Hotel Serrano Palace

Das Hotel erlaubt einen komfortablen Aufenthalt in Cala Ratjada. Die Zimmer, Bäder und Balkons sind groß und sehr gut eingerichtet. Ein großer Schrank, ein Safe, ein Fernseher und eine sehr gute Badezimmerausstattung ergänzen den guten Eindruck. Das Personal war in angenehmer Weise locker und doch immer hilfsbereit und zuvorkommend. Der Gesamteindruck wurde durch eine sehr gute Küche positiv abgerundet. Das Fazit heißt, in Cala Ratjada nur noch dieses Hotel zu buchen.

Sehr ruhige Lage, wir hatten ein super Doppelzimmer mit Meeresbild. Die Anlage ist trotz der Größe sehr ruhig. Im gesamten Hotel war es sehr sauber. Die Entscheidung Halbpension zu buchen, haben wir keinen Tag bereut. Das Essen war sehr abwechslungsreich, laufend frische Speisen, und SUUUper lecker.as Hotel bietet ein sehr schönes candelight dinner an. Leider konnten wir nicht alles von den reichhaltigen Speiseangeboten probieren,so vielfätig war das Angebot. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, da das Essen sehr…

Das Hotel und sein Personal schaffen eine Atmosphäre der Entspannung wie wir uns einen Urlaub wünschen. Die Zimmer sind stets gepflegt und zur Nacht gibt es auch noch ein Betthupferl. An Speisen und Getränken ist für jeden Geschmack immer etwas dabei. Hervorzuheben sind hier die Themenabende und das Shoecooking mit angenehmen Überraschungen. Nach dem Verwöhnen im Hotel sorgt die Promenade im Ort für nachhaltiges Wohlbefinden. Deshalb ist es unser Wohlfühlhotel!

Das ganze Personal, ohne Ausnahme, ist immer sehr freundlich und hilfreich, bei allen Fragen kompetent und hilfsbereit. Das Speisenangebot ist riesig und sehr abwechslungsreich. Wer hier nichts findet, der meckert auch zu Hause über sein eigenes Essen! Vorschläge werden hier ernst genommen und wenn möglich auch umgesetzt. Wie in jedem Betrieb kann mal was schief gehen, aber wenn man das Personal darauf aufmerksam, wird sofort Abhilfe geschaffen. Ich habe mich in kaum einem anderen Hotel so wohl gefühlt und…

meine Hotelbewertung beruht auf eine große Erfahrung im Unterkunftsbereich ,Hotels etc ,da ich beruflich auf der ganzen Welt herum komme.,in dem Serrano-Palace Hotel wurden uns die Wünsche von den Augen abgelesen,im Service von ALLEN Mitarbeitern vom Direktor bis zum Zimmermädchen,überall fröhliche und freundliche Menschen ,denen der Beruf Spass machte und ich denke ,das innerhalb der Crew ein gutes Arbeitsverhältnis bestand durch die guteFührung des Hoteldirektors, Herrn T. m .f.g. Jochen S.

Gesamteindruck des Hotels und des Personals war mehr als zufriedenstellend. Das Personal suchte täglich den persönlichen Kontakt mit uns und war aussergewöhnlich freundlich und interessiert! Obwohl das Hotel kein "Kinderhotel" ist, war der Umgang mit unserem Sohn sehr nett. Als einzig negativ empfanden wir die Reservierungen am Pool mittels Handtücher. Jedoch muss man auch sagen, dass dieses Problem bestimmt in jedem Hotel vorhanden ist. Alles Gute weiterhin.

Waren hier zum vierten Mal als Halbpensionsgäste. Sehr viele deutsche Gäste, vereinzelt Engländer und Russen. Sehr sauberes Hotel. Das Hotel ist nicht behindertengerecht nach DIN. Dusche befindet sich in der Badewanne. 5 Sterne Standard entspricht deutschem 4 Sterne Standard. Lieder hat man dies auch wieder bei den Gästen feststellen müssen. Da wird nackt in den Pool gesprungen während man keine 10 Meter entfernt im Speisesaal das Abendbrot geniesst, jugendliche Gäste sind laut während der Nachtruhe und man hustet…

Als wir vor 11 Jahren das erste mal das Serrano besuchten ,waren wir im Mai. Damals waren wir etwa 30 Personen die im Hotel einbuchten,wir haben das sehr genossen . Schön war für uns das wir den Herrn Serrano noch persönlich kennen lernen durften, er war ein sehr verantwortungsvoller und menschennaher Mann .

Abschließend sei nochmal gesagt, daß wir gerne wiederkommen werden und das Hotel weiter empfehlen werden. Sowohl das Essen als auch das Personal lassen nichts zu wünschen übrig. Verstehe manche Klagen nicht.

Cala Ratjada ist ein Ort zum geniessen. Super Lage des Hotels, nur wenigen Minuten bis zum Strand. Essen und Service ausgezeichnet, alles sehr sauber. Hotel empfehlen wir gerne weiter, was wir auch schon getan haben und es wurde natürlich auch gebucht. Wir kommen gerne wieder. keine