Hotel Serrano Palace

zimmerreinigung ist…

Grundsätzlich kann man eigentlich gegen dieses Hotel nichts sagen, wobei man nach den 5 Sternen schon suchen muß. Entsetzlich ist jedoch der Umgang des Managements mit den Gästen. Es findet systematisches Überbuchen statt. Während unseren Aufenthaltes mußte fast jeder Gast mit dem wir gesprochen haben die erste oder auch die ersten beiden Nächte in anderen (schlechteren) Hotels schlafen. Und als wäre das nicht schlimm genug, wird sich hierfür noch nicht mal entschuldigt. Lapidares:"...das ist nun mal so" oder…

sehr schöne hotelanlage, sehr gute lage und super freundliches personal. reichhaltiges frühstücks- und abendbuffet. pool- u. wellnessbereich klasse, eine sauna bei schlechtwetter wäre das highligt...

Der Urlaub begann spätestens mit dem Einchecken: deutschsprachiger Empfang mit einem Glas Sekt / Orangensaft. Das gesamte Personal war ausnahmslos deutschsprachig und sehr freundlich sowie zuvorkommend. Sämtliche Hotelanlagen (angefangen vom Zimmer und Bad bis zum Pool mit Liegewiese) waren ordentlich, gepflegt und sauber.

Hier leuchten alle 5 Sterne! Man kommt herein und fühlt sich sofort wohl. Auch die Außenanlagen sind super gepflegt. 4 Stockwerke, kein Massenbetrieb, alles sehr sauber , elegante Ausstattung, viel Marmor. Während meines Aufenthaltes überwiegend deutsches, gemischtes Publikum. Man hört es vielleicht ein bißchen raus: Ich habe ein neues Lieblingshotel auf Mallorca! Hier ist jeder Euro gut investiert. Es hat uns so gut gefallen, dass wir evtl. im September nochmal hinfliegen wollen. Kann das Hotel nur jedem…

wir sind bereits das 3. mal in diesem hotel um urlaub zu machen ,und werden mit sicherheit wiederkommen.alle mitarbeiter sind sehr um jeden einzelnen gast bemüht,allen voran die direktion.das gesamtpaket stimmt einfach.fazit,sehr zu empfeheln.

Das Serrano Palace hat uns grundsätzlich sehr gut gefallen. Die Ausstattung der Zimmer (das Bad mit Doppelwaschbecken und auf dem Balkon Holzliegen anstatt Plastikstühlen, wirklich Luxus!) sowie die Gestaltung des Restaurants und der Empfangshalle sind wirklich gelungen. Der Poolbereich ist typisch wie bei allen Hotels im Süden, Liegestuhl an Liegestuhl, zu wenig Sonnenschirme und trotz eines Hinweises auf das Verbot einer Reservierung durch Handtücher waren um halb zehn morgens doch schon die Liegen reserviert,…

serrano palace liegt schön am strand, ist von der bauart wenig prickelnd aber im gegenteil zu anderen bunkern kein schandfleck!! der hotelzustand ist durchweg gut, es ist absolut sauber allerdings ist die größe des geländes in meinen augen nicht ausreichend. kinder haben wahrscheinlich nicht ausreichend platz zum toben. die zimmer sind hübsch und absolut zweckmäßig eingerichtet. wir waren jetzt zum zweiten mal in der vorsaison ende april im serrano palace und wollen nächstes jahr wieder dorthin denn das…

Liebes Hotel Serrano Palace Team. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kompliment an alle Mitarbeiter, die immer sehr freundlich waren und den Gästen das Gefühl geben, in diesem Hotel Willkommen zu sein. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

sehr freundlich, schöne Zimmer, gutes Essen, Guter Service, angehemes Ambiente, würde wieder hierher kommen. aber der Strand ist nur ca. 150 Meter lang, also nichts wenn man gern am Strand spazieren geht. Ansonsten gibt es wirklich absolut nichts auszuseetzen, es war ein schöner Urlaub.