Hotel Serrano Palace

Das Hotel ist schon älteren Baujahrs und ist architektonisch dementsprechend etwas betonlastig. Die Fotos auf der Hotelhomepage zeigen gleichen guten Zustand, der auch vor Ort zu finden war. Im Inneren dominieren Natursteine, die in ordentlich gepflegt sind. Einzig die Teppiche auf den Stockwerksfluren könnten mal erneuert oder zumindest grundgereinigt werden. Das Hotel ist - genau wie Cala Ratjada - fest in deutscher Hand, alle Angestellten sprachen und verstanden ausreichend Deutsch, so dass wir unsere…

Zum Hotel allgemein kann man sagen, dass es sehr ordentlich geführt ist. Der Zustand aller Hoteleigenen Anlagen (bspw. Pool, Sauna etc.) ist einwandfrei. Die meisten Besucher des Hotels sind Deutsche und mittleren Alters (25 bis 45). Hotel ist für einen gemischten Urlaub aus Party und Erholung sehr gut zu empfehlen!!

Der freundliche Check-in mit Begrüßungsdrink und noch einem umfangreichen Abendessen, was extra noch um 23 Uhr für die anreisenden Gäste bereit stand, war schon sehr angenehm. Die Zimmer sind wirklich riesig, super ausgestattet, absolut sauber, Personal total freundlich, Sauna und Dampfbad sehr schön und erholsam, Essen reichhaltig und gut, Strand direkt vor der Tür, Ortskern mit zahlr. Geschäften und schönen Lokalen für alle Altersklassen lagen gleich um die Ecke. Alles in allem für uns ein toller Urlaub im…

Wir waren jetzt schon das zweite mal im Serrano Pallace und ich würde immer wieder kommen. Das manche das Essen nicht schmeckt kann wahrscheinlich nur daran liegen daß es eben kein Schnitzel mit Pommes gibt, wie in Deutschland. Wir waren vom Essen auf jedenfall wieder vollauf begeistert. Die Zimmer sind zwar nicht mehr auf dem neuesten Stand aber die Zimmerreinigung ist wirklich 1a. Wir kamen schon morgens um neun an und bekamen sogar schon Frühstück und konnten auch schon die Zimmer beziehen...also auch dieser…

Perfektes gepflegtes Hotel mit hochmotivierten Mitarbeitern in schönem baulichen Ambiente. Zimmer großzügig geschnitten und top ausgestattet - Bad ebenfalls in großzügiger luxuriöser Ausstattung. Wenn es überhaut einen nennenswerten Mangel gibt, dann ist uns nur aufgefallen, dass die Messer im Restaurant nicht immer in ausreichender Schärfe gegeben hat.

Aus meiner Sicht ist das Hotel bedenkenlos zu empfehlen. Es sind einfach Kleinigkeiten wie die Aufmerksamkeit und die Professionalität (im positiven Sinne) des Personals sowie der Umgang mit Anliegen der Gäste, die den Unterschied zu vielen anderen Hotels ausmachen. Die Zimmer sind zeitlos edel ausgestattet.

Meine Ehefrau und ich waren mehr als zufrieden. Das Hotel war eine gute Wahl und wir haben bereits für das nächste Jahr wieder gebucht. Das Hotel ist gut geführt, das Personal ist sehr freundlich und die Einrichtungen sind sehr sauber und zum Wohlfühlen bestens geeignet. Die Speisen sind sehr vielfältig und haben eine gute Qualität. Wir persönlich hätten uns abends etwas mehr Unterhaltung gewünscht. (Tanzmusik, Piano, pp)

Hotel in sehr schöner Lage, sauberer Pool-Bereich, Liegen ab ca. 10. 00 Uhr aber alle belegt (Reservierung durch Handtücher). gute Einrichtung, alles sehr sauber! Abends laute Animation vom Nachbarhotel! Das Personal ist freundlich, besonders die eine Kellnerin im Restaurant auf der rechten Seite hatte immer ein freundliches Lächeln. Als wir ankamen, wurde uns allerdings mitgeteilt, dass wir die 1. Nacht in einem anderen 5-Sterne-Hotel (entsprechendes Hotel, aber doch deutlich weiter vom Strand weg!!) übernachten…

Im Großen und Ganzen waren wir mit dem Hotel und seinem Angeboten zufrieden. Uns war schon im Vorfeld klar, dass wir nur landesübliche 5 Sterne erwarten können, und bei den Speisen sicherlich gewisse Abstriche hinnehmen müssen. Trotzdem etwas mehr Abwechs-lung, vielleicht auch einmal einen "Spanischer Abend" hätten wir schon erwartet. Was uns sehr geärgert hat, ist die fragwürdige Praxis der Belegung des Hotels. Wir müssten wegen angeblichem einmaligem Fehler die ersten zwei Tage ins danebenliegende 3-Sterne Hotel…

Sehr schön eingerichtetes Hotel. Alles aus Marmor, einfach sehr schön. Die Zimmer werden täglich 2 mal gereinigt, also wirklich sehr sauber...Schade dass der Urlaub schon vorbei ist. Meine Kellnerin-Freundin werde ich sehr vermissen...;-)