Hotel Sheraton on the Falls

Der Ausblick aus unserem Zimmer war wahnsinnig toll. Die Lage des Hotels kann ich nur empfehlen, man ist direkt an Clifton Hill. Die Wasserfälle sieht man zwar nur von der Seite und nicht wie bei den Hotels direkt an den Horseshoe Falls mit Draufsicht, aber mir hat unser Ausblick fast besser gefallen. Die Bootstouren zu den Fällen gehen fast direkt vor dem Hotel ab. Auch das We Go Shuttle hält fast vor dem Hotel.

Das Hotel wirkt verwinkelt/verbaut. Das Ambiente der Lobby ist unpersönlich und ähnelt einem Shoppingcenter. Das Personal ist sehr unterschiedlich freundlich. An der Rezeption sollte man nicht an die falsche Person geraten - dann hat man keine Freude. Meine Frau wollte einchecken während ich das Auto parkte. Ich hatte das Zimmer gebucht und als Gast meine Frau angegeben. Ohne Vorlage meines Ausweises wurde ihr der Checkin für das bereits bezahlten Zimmer verweigert. Beim Restauranteinlass wurden wir sehr…

Das Hotel hat einen einzigartigen Ausblick auf Niagara Fälle, wirklich unvergesslich. Das Zimmer war perfekt, groß und modern ausgestattet. In der Nähe Cafes und Restaurants. Das Parkhaus kostet extra und ein Nachteil ist Check Out um 11:00 Uhr. Zum Frühstück muss man einige Zeit warten, wenn man zu einer populären Uhrzeit kommt. Das Personal war sehr nett. Der Preis war aber relativ hoch.

Gigantisches Hotel in top Lage in Niagara falls Der Blick vom Zimmer super Check in super schnell Sehr großes Zimmer mit fallsview

Überteuert, abgewohnt, sehr schlechter Service, arrogantes Verhalten, Blick vom Zimmer auf laute Straße mit Disneyland Charakter

Die Executive lounge fanden wir sehr angenehm, wenn auch im UL nicht leicht zu finden. Es gibt noch Aussen- und Innenpool und kostenlose Fahrkarten für das WEGO Bussystem. An die Lobby schließen sich nahtlos ein Starbucks und ein Souvenirladen an. Die Brücke in die USA ist in gut 5 Minuten zu Fuß erreichbar (1 Follar + ESTA)

Der Pool ist sehr klein, im Sommer ist aber ein größerer Außenpool in Betrieb. Das Hotel eine perfekte Lage an den Niagara Fällen so wie dem cliffton Hill.

Hatten ein teures Zimmer mit Fallsview gebucht, jedoch nur eines mit seitlichem Blick in einer unteren Etage erhalten. Kommentar des Hotels: das gebuchte Zimmer ist halt nicht immer verfügbar… Trotzdem keinerlei Entschädigung erhalten, Management ignoriert Beschwerden, Gästezufriedenheit völlig gleichgültig. Zimmer abgewohnt, überteuert, Personal beim Frühstück unterirdisch, wollten nur ihr Trinkgeld, danach wurden wir aufgefordert, das Frühstück zu beenden, da der Tisch für andere Gäste benötigt wird. Lieber ein…

Keine Empfehlung. Warte nach einem halben Jahr noch immer auf eine Rückerstattung, da das Zimmer nicht der gebuchten und bezahlten Kategorie entsprach. Hotel ist überteuert, Zimmer abgewohnt, Servicepersonal beim Frühstück unhöflich, ungeduldig und unfreundlich. Lieber ein anderes Hotel wählen!

Tolle Lage des Hotel. Je nach Reservation direkte Sichtbauf die Fälle. Alles ist gut zufuss erreichbar. Starbucks Kaffee im Hotel integriert.