Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Sauberkeit und Wohlfühlfaktor ist das wichtigste
6 / 6
Schon alleine die Begrüßung war sehr herzlich und die Angestellten sind sehr nett und hilfsbereit. Das Essen war hervorragend. ... für jeden was dabei. Eine kleine Reparatur am Kleiderschrank wurde sofort am ersten Tag behoben. Sehr empfehlenswert.
Wohlfühlhotel mit bestem Service und Freundlichkeit
5,8 / 6
Wir waren Anfang Oktober zum ersten Mal auf Empfehlung in diesem Hotel und haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
Wir hatten ein renoviertes Zimmer im 1. Stock zur Seite zum Pinienwald. Morgens wurde es etwas laut, durch Anlieferungen per LKW. Da wir aber keine Langschläfer sind, konnten wir damit leben.
Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist absolut ok. Allerdings kennen wir es auch nicht, dass man für den Safe extra bezahlten muss.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Abzocke durch kalkulierte Überbelegung
2,5 / 6
Die ganzen positiven Bewertungen waren nicht nachvollziehbar. das Hotel war total überlaufen, sehr laut, insbesondere im Speisesaal und die Zimmer extrem hellhörig.
wir fanden es extrem unangenehm, dass wir aufgrund einer angeblichen Computerpanne erst in ein anderes natürlich nur 3 Sterne Hotel sollten, da unser Zimmer eine Nacht nicht zur Verfügung stand. Bei der Abreise sollten wir unterschreiben, dass wir keine Ansprüche geltend machen wegen der angeblichen Computerpanne.
Beim Check out an der Rezeption viel…
Top Hotel : wunderschöne Lage!
Sehr freundliches Personal: man fühlt sich dort willkommen.
Der Chef (aus Belgien!) und die Cheffin waren beiden sehr freundlich und herzlich, auch gegenüber die Kinder.
Bitte , Entschuldigung für die Fehler, aber wir kommen aus Belgiën . Wir buchen immer unsere Reise bei einem deutschen Reiseveranstalter: Preis-Leistungsverhältnis is besser dann in Belgiën.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Geburtstag
5,9 / 6
Der Aufenthalt anlässlich meines Geburtstages wird mir unvergesslich bleiben. Viele Überraschungen vom SerranoTeam warteten auf mich.
Das Ambiente ist einfach unübertroffen.
Die Speisenauswahl zu allen Mahlzeiten ist einfach umwerfend. Selbst bei längerem Aufenthalt ist es nicht möglich alles zu probieren.
Wir kommen gerne wieder.....
Sehr herzlicher Empfang durch die Hotelchefin Sabrina, die über die gesamte Aufenthaltsdauer immer ein nettes Wort und offenes Ohr hatte. Wir hatten ein renoviertes Zimmer mit Meerblick (sehr schöner Blick über Wald und Cala Agulla), das ausreichend groß und ansprechend eingerichtet war. Einziges kleines Manko: kein Stauraum für die Koffer. Sehr zu loben ist die Küche, wir haben uns jeden Abend auf das Abendessen gefreut. Ich habe vertrage keine Geschmacksverstärker und habe eine Histaminintoleranz, hatte aber nie…
Dieses Hotel hat mich voll und ganz überzeugt. Überwiegend deutsche Hotelgäste, wer sich damit anfreunden kann ist hier richtig.
Die Mitarbeiter sind allesamt sehr nett und hilsbreit gewesen. Es wird von der Hotelleitung stets ein freundlicher Gruß überreicht, so das eine "persönliche" Beziehung zum Gast entsteht. Die Zimmer sind renoviert, hell und freundlich gestaltet und mit Echtholzfußboden, Tisch, 2 Sesseln, LCD TV, Telefon, Safe Minibar ausgestattet. Der Balkon ist mit Stühlen und Tisch in etwas besserer…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Empfehlenswert
5,6 / 6
Personal überaus freundlich. Rezeption war sehr zuvorkommend. Zur Begrüssung gabs sofort ein Glas Sekt!
Tolle Live-Musik am Abend.
Hausmeister kam innerhalb von 5 Minuten, um notwendig gewordene Reparaturen durchzuführen.