Alteingesessenes Hotel im Zentrum vom Mauterndorf. Die Zimmer sind sehr groß und individuell eingerichtet. Man ist sehr detailverliebt und das mit Stil. Wir aßen zwar nicht im Restaurant Abend, aber das Essen schaute sehr appetitlich aus. Auch die Chefin war sehr hilfsbereit und äußerst freundlich. Das einzige kleine Manko war das Frühstücksbuffet. Es war zwar alles da und auch ausreichend, aber nur Standardware (Eiergerichte, Wurst)
Unfreundlich Behandlung, muffig Räume, schmutzige Teppiche, verstopfter Syphon, Schimmel im Bad, Zimmer Standard 1980, Frühstück wenig und billige Auswahl ohne Ei, Gemüse und Obst. Waren eine Reisegruppe von THV außer der Saison und wurden billigst abgespeist! Auch wenn wir nur eine Nacht hier verbrachten kann man sich eine angenehme Behandlung erwarten. Geht gar nicht. Nie wieder hier!
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Sehr persönliche Betreuung
6 / 6
Für einen Konzertbesuch in der Burg Mauterndorf haben wir kurzfristig 1 Nacht im Steffner-Wallner verbracht und uns sehr wohlgefühlt.
Ich war überrascht, wie persönlich wir betreut wurden, obwohl wir nur für 1 Nacht da waren.
Das ganze Personal hat eine sympathische Freundlichkeit, die nicht gespielt ist, sondern geradehaus und ehrlich, wodurch wir uns gleich willkommen gefühlt haben.
Es sind alle sehr service-orientiert, z.B. hatten wir die Bitte, ob wir aufgrund von Covid etwas abseits sitzen konnten, worauf…
Zuerst sollten wir ins Hotel Kern, dann gab es anscheinend zu wenig Zimmer obwohl weniger Personen mit waren, somit sollten 8 im Steffner Wallner schlafen. Dies wurde sehr sehr unfreundlich kommuniziert, ebenso wurde gesagt, wir müssen als Strafe, weil unsere Reisegruppe zusammenschlafen wollte, die Koffer tragen, da es hier keinen Augzug gibt. Um 21 wurde das Licht abgedreht. Am nächsten Morgen gab es ein sehr karges Frühstück in Thermoskannen den Kaffee, etc. Die Zimmer sind sehr alt, der Teppichboden hat…
Wurden leider von THV Reisen diesem Hotel ohne Vorahnung eine Nacht zugeteilt um am nächsten TAG ganz in der Nähe 😳(2 Stunden ) entfernt das Narzissenfest zu besuchen!Schmutzig, altmodisch ,unfreundlichst modrig,,kein Aufzug ,desolat und entspricht nicht annähernd der Hotelbeschreibung😳
Frühstücksbuffet hätten wir sehr gerne gehabt ,entsprach ebenso der aufgezählten Hotelbeschreibung!😱
Kurz gesagt beschämend und peinlich fürs Hotel !
Nie wieder !!!!
Ruhige zentrale Lage. Das Personal ist sehr freundlich und für Ausflugsberatung gerne bereit. Das Frühstück war sehr reichlich und für jeden Gusto etwas dabei. Für Wanderungen und Entspannung sehr gut geeignet.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Ausgezeichnet
6 / 6
Zum ersten Mal im Sommer in den Bergen, fanden wir uns Im Hotel Steffner-Wallner sehr gut aufgehoben! Das gesamte Team ist überaus freundlich und zuvorkommend. Es blieben keine Wünsche offen! Sonderwünsche wurden unkompliziert erfüllt. Das Essen war hervorragend . Ein besonderes Lob an die Chefitäten des Hauses, die sich immer ansprechbar und freundlich zeigten. Wir kommen bestimmt wieder !!
