Hotel Süral Resort

Das Konzept des Hotels stimmt nicht. Es ist auf billig ausgerichtet sowohl im Restaurantbereich und im Personalservice. Wie man so 5 Sterne erhalten kann ist mir schleierhaft.

Hotel mit toller Poolanlage und schöner Gartenanlage. Hotel ist bestimmt auserhalb der Haubtsaison zu empfehlen.

Wir waren mit dem gesamten Service sehr zufrieden. Ein besonderes Kompliment ans Animatoren-Team und dem Restaurant- und Kochteam!

Die Hotelanlage war sehr weitläufig und gepflegt. Hier gibt es gar nix zum meckern. Das Personal war eindeutig überfordert. Besonders im Speisesaal herrschen katastrophale Zustände, da bereits nach kurzer Zeit Teller, Besteck und Gläser aus waren. Das ungelernte Servicepersonal konnte den Andrang nicht bewältigen ( zu wenig Personal ! - 1 Omlettekoch für 1400 Gäste reicht einfach nicht!). Die täglich versprochenen 3 Flaschen Wasser in der Zimmerminibar gab es nicht! Nicht vergessen: Wer eine Liege am Pool…

Familienhotel, sehr große aber stets saubergehaltene Anlage. Ca 500 Zimmer 7 Gebäude á 3 Etagen. 2 Jahre alt, dafür sehr abgenutzt. Sauberkeit der Anlage ist relativ gut. Das Personal war stets bemüht, das beste zu geben. All In Hotel mit den verschiedensten Nationalitäten und alle Altersgruppen vertreten. Behindertengerecht nur bedingt. Sehr familienfreundlich! Mit eigenem Laptop kostenlos surfen möglich. Telefon ist außerhalb günstiger. Preis/ Leistung sind ok. Ausflüge sind am Strand oder im Ort günstiger als…

Auf dem ersten Blick macht dieses Hotel einen "durchgestylten" Eindruck. Es ist sehr groß und der Eingangsbereich recht offen und einladend. Die Zimmer verfügen über eine ausreichende Größe. Leider sind die Badezimmer doch schon sehr "verwohnt". Die Duschkabinen sind mehrfach mit Silikon wüst abgedichtet, überall finden sich Rostflecken und teilweise bereits Schimmel in den Fugen. Desweiteren gibt es im Badezimmer leider keine Abstellmöglichkeiten für Kosmetika, alles muß sorgsam um das Waschbecken deponiert…

Es war nicht ganz schlimm, aber... Das Essen war super, alles anderes..., nichts besonderes. Animation sehr primitiv und immer das gleiche. Die Urlauber zeigen selbst eine Modeschau. Sauberkeit in Badezimmer und Hotels WC ist ekelhaft. Die Strandtücher werden nich jeden Tag gewaschen. Ein zweiten Mal in diesen Hotel wird nicht sein.

neues Hotel, ansprechende Bauweise, schöne Einrichtung

Wir waren vom 29. 05-05. 06.07 in diesem Hotel und waren wunschlos glücklich. Unsere Kinder fühlten sich von der ersten Stunde bis zur letzten Minute, in allen Bereichen, sehr wohl. Ein großes Lob an den Hotelmanager, da unser Flieger erst um 20. 50 Uhr abflog, kümmerte er sich persönlich, das wir bis zur Busabholung im Zimmer bleiben konnten. Wären wir durch die Ferien nicht zeitgebunden gewesen, hätten wir sofort verlängert.

Wir waren letztes Jahr zum gleichen Zeitpunkt in diesem Hotel, und es hatte uns gut gefallen. Der Aufentalt in diesem Jahr war insgesamt ein Reinfall. Es fehlten zu den Mahlzeiten Tassen, Gläser Getränke usw. Eine Bedienung der Gäste durch das Personal war nicht vorhanden. Das Personal war im Vergleich zum letzen Jahr reduziert und überfordert. Dadurch fehlten Freundlichkeit und Atmosphäre. Nach einigen Beschwerden mehrer Gäste bei ihren Reiseveranstaltern, verbesserten sich die gesamten Leistungen etwas zufrieden…