Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

Nettes Hotel unweit vom Fussballstadion. Saubere komfortable Zimmer. Frühstück war sehr gut. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Tolles Hotel, gutes Frühstück, gute Betten, schöne Zimmer, schöne Rezeption/Eingangsbereich, zentral gelegen...

Die Zimmer sind wirklich sehr geräumig und gemütlich eingerichtet. Das Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Dies konnte man von der Empfangsdame leider nicht behaupten. Der Empfang war etwas chaotisch und die Dame wirkte ziemlich genervt. Die Auswahl des Frühstücks war sehr gut und reichhaltig. Leider fehlte auch hier der Service. Weder wurde unser Tisch geräubert, noch wurden wir nach Kaffee oder Ähnlichem gefragt. Kaffe bekamen wir schließlich vom Nachbartisch.

Sehr Entäuschende Sicht nach außen! Heist kein richtiges Fenster im Zimmer! Dazu ist das Möbel abgewöhnt und keine 4 Sterne würdig! Personal war auch sehr unfreundlich!

Das Frühstück ist sehr üppig, das Personal hilfsbereit und überaus freundlich. Vermisst haben wir Haken im Bad; die beiden Handtuchstangen dort sind nicht angemessen. Es fehlen Aufhängemöglichkeiten für z.B. Schlafanzug oder andere Kleidungsstücke. Eine zusätzliche Wolldecke haben wir ebenfalls vermisst, wie auch eine Garderobe im Zimmer. Der Kosmetikspiegel hängt für Menschen, die ca. 170 cm groß sind zu hoch. Ich mit 170 cm hatte große Mühe ihn zu nutzen. Etwas niedriger ihn aufzuhängen würde ich empfehlen, da er…

Von Außen erscheint das Hotel super und auch die Eingangshalle ist auf den ersten Blick wirklich toll. Jedoch habe ich bisher in noch keinem Hotel so ein unfreundliches Personal angetroffen wie in diesem. Als wir gegen 11 Uhr ankamen und nachfragten ab wann der Check-In ist, wurden wir erst einmal dumm angemacht und bekamen deutlich zu verstehen, dass der Check In erst ab 14 Uhr möglich ist - dies ist natürlich normal und auch völlig Okay, aber kann das nicht in einem freundlichen Ton gesagt werden? Wir haben…

Das Hotel besticht durch seine gemütliche Lobby mit den Aquarien und den Fischen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, die Zimmer sauber und das Frühstück sehr gut.

Das die zumme generell erst ab 14:00 Uhr bezugsfertig sind, hatte auf der Reservierungsbestättugung leider nicht gestandene. Die Freundlichkeit des Servicepersonals hat leider arg zu wünschen gelassen.

Das Personal vor Ort ist freundlich und bemüht, die telefonische Buchung hat sich da schon schwieriger gestaltet. In der Empfangshalle zeigt sich das Hotel sehr pompös. Die Zimmer sind ausreichend und sauber, doch trotz geschlossenem Fenster hört es sich (trotz 4. Stock) so an als würde der Verkehr direkt neben dem Zimmer vorbei rauschen. Das Frühstück war okay, nicht preiswert aber okay.

War ganz in Ordnung, für unseren kurz Urlaub geeignet. Würde wieder kommen. Die Hotellobby ist hübsch gestaltet worden.