Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

Tolle Lage und nettes Personal, das Hotel entspricht nicht den aktuellen Standards. Alles sauber. Der Speisesaal war ok

Das Hotel an sich ist super schön, jedoch lässt fast alles andere zu wünschen Übrig, die Zimmer sind für mehr als 2 Personen viel zu klein, die Gardinene reichen extrem modrig und nach Erbrochenem, unsere Zimmer wurde trotz mehrfacher Anfrage in 9 Tagen nur 2 mal gereinigt und das nur mittelmäßig, also zu wenig Handtücher keine neuen Lacken etc. Letzte Nacht mussten wir dann noch miterleben, wie ein Familie mit 3 kleinen Kindern nachts weggeschickt werden musste, aufgrund von Fehlern im System die ist scheinbar…

Zentrale Lage an einer Hauptstraße (und ja da gibt es auch normalen Straßenlärm...) , urige Innenausstattung, alles sauber, freundliches und hilfsbereites Peronal, 4 Sterne Hotel würdiges Frühstück.

Wir würden jederzeit wieder in Dortmund hier wohnen, alles war ok und das Personal war nett und hilfsbereit!

Das Hotel hat immer noch das schöne Design des ehemaligen Grand-Hotel Dortmund (alter Name) und ist sehr zu empfehlen!

Zentrale Lage nur ein paar Minuten vom Hbf entfernt und zugleich nahe der Fußgängerzone und der Theater/Oper. Großes, gepflegtes Haus, freundlicher Service.

Eingangsbereich sieht außergewöhnlich aus, Zimmer eher normal; überall Teppich, was den Anschein von schmutzig erweckt. Bad ist in die Jahre gekommen. Bett ist unbequem. Frühstück überhaupt nicht empfehlenswert, kaum Auswahl und das was da war geschmacklos.

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und waren immer recht zufrieden. Aber diesmal können wir das Hotel, vielleicht auch corona-bedingt, nur negativ beurteilen. Für Monteure, die im Zimmer nur schlafen, ist es im Augenblick geeignet, ein gemütlicher Aufenthalt ist derzeit nicht gegeben. Außerdem gibt es einen erheblichen Renovierungsstau.

Wir waren das 6. mal in diesem Hotel. Das erste mal seit der Corona Pandemie jetzt wieder. Service hat stark nachgelassen. Wasserkocher, Kaffee und Tee standen immer im Zimmer zur Verfügung. Jetzt gibts Kaffee für 3 Euro an der Rezeption zu kaufen. Zimmer wurde erst nach 2 maliger Bitte am 3. Tag gereinigt.

Nur die Lobby macht noch kein gutes Hotel. Feueralarm mitten in der Nacht hat den ersten Eindruck nicht verbessert. Bettlaken hatten Flecken. Extrem schlechter Geruch im Zimmer. Reklamationen wurden von der überlasteten Rezeption nicht erledigt.