Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen gepflegten und seriösen Eindruck. Leider auch nur auf den ersten Blick. Innerhalb der 4 Tage unseres Aufenthaltes wurden die Zimmer nur notdürftig gereinigt. Der Fußboden wurde weder gesaugt noch gewischt. Die Staubschicht vermisch mit dem hereingetragenen Sand war entsprechend hoch. Unsere Beschwerde wurde zwar zur Kenntnis genommen, weiter geschehen ist aber nichts. Das Zimmer lag direkt an einer Belüftungsanlage. Hier war zwar kein Geruch bemerkbar, die Lautstärke der…

Das 4-Sterne-Haus besteht aus 3 Komplexen, dabei sind die Ferienwohnungen vom Hotelzimmerkomplex getrennt. Die herrlichen blau-weißen Fassaden passen wunderbar in das Stadtbild, die gepflegten Außenanlagen und Parkflächen sowie die mit weißen Fahnen gesäumten Gehwege entlang des Komplexes vermitteln Exklusivität. Die Inneneinrichtung des Hotels ist schick, aber dennoch sehr gemütlich. Alles ist in ansprechendem Zustand, wenn auch hier und da mit kleineren Mängeln. Das Publikum der Hotelzimmer war eher im…

Während unserer Urlaubszeit war für die Einnahme aller Mahlzeiten für alle Gäste das hoteleigene Restaurant 'Fischmarkt' vorgesehen. War es für das Frühstücksbuffet (hervorragendes Angebot) noch einigermaßen akzeptabel weil weniger voll, so war das Abendessen die reinste Katastrophe. Es beginnt damit, dass in zwei Schichten gegessen werden muss - 18.00 und 20.00 Uhr. Obwohl viele Tische bereits um 19.00 Uhr wieder frei waren, konnte man nicht früher essen. Das meist sehr junge Personal war sehr freundlich und sehr…

Wir hatten ein Silvesterarrangement in der Appartmentanlage des Hotels gebucht, insgesamt 4 Übernachtungen mit HP, Preis über 1. 000 €. Dazu sollten u. a. ein Gala-Dinner sowie ein Neujahrsbrunch gehören. Hier begannen die Probleme: Das Personal war weder an der Rezeption noch in den Restaurants (davon gibt es insgesamt drei im Hotel) über den Umfang der angebotenen Arrangements informiert, und entsprechende Infoblätter für uns Gäste gab es auch nicht. Man musste sich zu allen Angeboten (Uhrzeiten und…

Das Hotel hat die 4 Sterne für Serviceleistungen und Freundlichkeit echt nicht verdient. Das Frühstück als Appartementurlauber im Fischresturant war wirklich nicht schön und gleich gar nicht gemütlich. Schade eigentlich, aber 4 Sterne sind wirklich was anderes. Viele Schlafzimmer in der Villa Konzertgarten sind zum Innenhof, wo ab 7: oo keiner Rücksicht darauf nimmt, ob man vielleicht als Urlauber noch schläft. Die Suiten allerdings sind super groß und schön. Wenn wir wieder fahren, machen wir das Frühstück auf…

Wir haben eine Woche in einer kleinen Suite, über Tchibo/Berge und Meer gebucht, im Hotelbereich verbracht. Das Zimmer war sehr schön, groß und sauber. Das Essen im Hotel, VP mit zusätzlichen Getränken, ebenfalls empfehlenswert. Das Service Personal im Restaurant war, zwar manchmal überfordert, aber ansonsten freundlich und bemüht. Der sogenannte Wellnessbereich ist laut, kalt und sehr ungemütlich, nur mit Ohrstöpseln zu ertragen! Eine Katastrophe waren die Mitarbeiter der Rezeption, die sich als inkompetent,…

Das Hotel hat die 4 Sterne auf keinen Fall im Apartment-Bereich verdient. Empfang durch Servierkraft. Abendessen in 2 Schichten (18: 00 und 20: 00 Uhr). Restaurant "Vier Tageszeiten" unsauber. Unterschiedliche Speisen in einem Wärmebehälter aufbewahrt und mit demselben Vorlagebesteck zu entnehmen. Da schmecken die Kartoffeln zum Fleisch lecker nach Fisch! Beschwerden über das Essen werden vom überforderten Personal abgetan mit "Das hat mir der Koch auch schon gesagt!" Speisen wiederholen sich ständig. Apartment:…

Ein sehr schön gelegenes Hotel unmittelbar an der Strandpromenade. Direkt in der Zufahrt zum hoteleigenen Parkplatz standen ständig große Mülltonnen, was zum einen optisch unschön aussieht und zum anderen beim Befahren stören kann. Das Einchecken empfanden wir als einen Schwachpunkt. Die Rezeption ist langweilig bis gar nicht gestaltet. Eine junge Dame erklärte uns in Kürze das Wesentliche. Sie verstand es ohne irgendeine Betonung zu reden. (nicht gerade repräsentativ für ****) Die Tischreservierung und die…

Das in einer historischen Villa im klassischen Stil der Bäderarchitektur untergebrachte 3-stöckige Hotel liegt in unmittelbare Nähe zum Stadtwald und trotzdem direkt an der Strandpromenade. Umgeben wird dieses in den Farben Weiß und Hellgrau gehaltene, wunderschöne Haus von weiteren herrschaftlichen Villen. Ein kostenpflichtiger ( 5, 00 Euro pro Tag ), hauseigener Parkplatz wird hinter dem Hotel angeboten. Leider ist man auf diesen Parkplatz angewiesen, da vor dem Hotel oder neben dem Hotel keine weiteren…

Das Hotel Vier Jahreszeiten befindet sich an der Ostseeallee - ca. 100 m vom Strand. Die Archiektur zeigt , daß das Hotel schon einige Jahre alt ist. Die Einrichtung entsprach einem würdigendem 4 Sterne Hotel. Die Gästestruktur ist ca. 30 - 55 Jahre. Das Frühstück könnte allein aus seiner reichhaltigkeit in einem 5 Sternehotel nicht besser sein. Der angepriesenen Wellnessbereich von 1000 m/2 entsprach der Wirklichkeit. Die Zimmer und Suiten haben alle eine persönliche Note und entsprachen dem , was von uns…