Hotel Viktoria Neuss

Im Zimmer war lediglich 1 Kleidrschrank, in dem noch nicht einmal die Wäsche für 1 Woche untergebracht werden konnte. Daher lebten wir mehr oder weniger aus dem Koffer. Abfalleimer, Nachttisch etc. fehlten, Nachttisch wurde nach langem hin und her besorgt. Die Zimmer sind extrem laut (Bahnlinie) und alles wirkt irgendwie marode. Betten waren katastrophal!!! Aufzug war im Hotel von 7 Tagen an 5 Tagen defekt, wir waren im 4. Stock, Hilfe wurde nicht angeboten, sondern in der Rezeption wurde sich lieber rumgelümmelt.…

Wir haben dort nur übernachtet. Dafür, oder für wenige Tage ist es ausreichend. Für einen längeren Aufenthalt kann ich es nicht empfehlen. Das Bett war nicht bequem, das eingebaute Radio funktionierte nicht, im Fernseher waren nur 11 Sender eingespeichert. Das Bad war zwar ganz gut, die Dusche war aber in der Badewanne und der hohe Einstieg bereitet sicherlich schon mal Probleme. Außerdem war in der Wanne keine Antirutschmatte. Das Frühstück war gut und ausreichend und auch schmackhaft. Der Vorteil des Hotels ist…

Ich hatte etwas Bedenken das Hotel zu buchen aufgrund einiger doch sehr negativer Bewertungen in einigen Portalen. War dann aber doch sehr positiv überrascht. Das Hotel selber liegt rund 7 Gehminuten vom Bahnhof Neuss bzw. der Innenstadt entfernt. Ein Bus hält direkt vor dem Hotel. Vom Bahnhof aus, kommt sehr gut weiter nach Düsseldorf etc. Das Hotel liegt in einem 5-stöcktigen Stadthaus und macht von aussen einen ordentlichen Eindruck. Ansonsten ist es dort eher eine Wohngegend mit wenigen Geschäften/Restaurants.…

Das Personal ist inkompetent. Zimmer für eine Übernachtung ok. Tiefgarage ist eine Katastrophe, eng und wenig Stellplätze und insgesamt nur ein Schlüssel. Frühstück lieblos, kein Service.

WC Brille stand neben der Toilette, kein Licht im Bad, Reklamationsbearbeitung an der Rezeption O-Ton "machen sie keinen Stress - ich hab keine Flügel denn sonst würde ich Fliegen". Beim Frühstück war dann die Kaffeemaschine ausgefallen und auf mein "Guten Morgen" kam von der Frühstücksdame "ha?" als ich es wiederholte sagte sie "ja aber die Kaffeemaschine geht nicht". Gäste des Hauses brachten das Ding dann zum laufen. Buffet war ok, nur mit dem nachbestücken klappte es nicht so.

Das Hotel wirkt alt und abgewohnt. Der Teppich im Eingangsbereich war sehr dreckig. Der Altersdurchschnitt liegt bei ca. 40 Jahren. Eher ruhige Ehepaare waren dort untergebracht. Pro Minute mit dem Telefon auf dem Zimmer werden 70 cent verlangt! Es soll laut Homepage kostenlos Wlan geben. Dafür haben wir nichts gemerkt. Preis und Leistung passen hier nicht zusammen!!! Wir hatten für den Preis viel erwartet und uns auf die 4 Sterne gefreut. leider wurden wir arg enttäuscht. Ich würde dem Hotel für Deutsche…

keine Parkplätze am Hotel - in 150m Entfernung kann man an der Strasse parken Für 3 Tage war das Hotel OK. In der kleinen Bar kann man abends noch einen Drink nehmen..

Freundliche Eingangshalle, kleine Bar. Frisches Obst am Empfang.

Das Zimmer war klein, Bett sehr unbequem und zu niedrig. Im Badezimmer fehlte an der Badewanne jedliche Möglichkeit zum Festhalten. Waschbecken und Toilettenschüssel sind zu niedrig angebracht. Weg zum Frühstücksraum nur durch Treppe erreichbar.

Das Hotel im allgemeinen macht einen guten Eindruck, älteres Gebäude, aber gepflegt. Über einen Treppenlift lassen sich die Stufen im Eingangsbereich überwinden und auch ein Lift ist vorhanden. Es verfügt über eine Tiefgarage, die allerdings "defekt" war und während unseres Aufenthaltes nicht genutzt werden konnte (und das während des Schützenfestes...). An das Foyer grenzt eine kleine Hausbar, das Frühstückszimmer befindet sich im Untergeschoss. Für eine Übernachtung ist es mit Abstrichen o.k., für einen…