Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Wenigen erwartet trotzdem etwas enttäuscht.
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Zum Glück waren wir hier nur für eine Nacht auf Durchreise, für längeren Aufenthalt ist das Hotel so nicht geeignet. Allgemein erinnert das Hotel an ein Krankenhaus (subjektive Meinung). Die größte Frage die sich uns stell ist: Warum hat dieses Hotel 4 Sterne? 2-3 wären passender. Das Hotel ist mit anderen 4 Sterne Hotels in DE und EU absolut nicht zu vergleichen.
Das Hotel ist für Ausflüge nach Wismar, Insel Poel und Boltenhagen sehr gut gelegen. Ein großer Parkplatz ist vorhanden . Leider kostenpflichtig .
Das Zimmer war sauber und das Bad mit einer Badewanne ausgestattet. Gute Betten sind vorhanden.
Das Frühstück war vielseitig und hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten einen schönen
Aufenthalt und haben uns wohlgefühlt.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Leider eine Enttäuschung!
2 / 6
Das Hotel ist für Anreisende mit öffentlichen Verkehrsmitteln am Ende der Welt. - Busverbindung nach Wismar Hafen (je nach Linie) mindestens 45 Minuten. Nächste Einkaufsmöglichkeit (zu Fuß) 15 Minuten.
Das Personal war bemüht, aber wiederholt nicht in der Lage, (zumutbare) Gästewünsche zu erfüllen oder Fragen zu beantworten.
Das Frühstück war sehr gut und umfangreich.
Beim Abendessen - speziell beim Nachtisch - wurde mehrfach nicht nachgelegt.
Die Bar war - für ein 4Sterne Hotel - ungenügend (nicht ein einziger…
Außer das Frühstück hat hier sogarnichts 4 Sterne verdient, eine Katastrophe von Anfang bis Ende. Personal ist freundlich aber unprofessionell hinauf bis zum Chef dem wir auch persönlich angesprochen haben. Um die Missstände hier alle aufzuzählen fehlt mir der Nerv.
Liebe Leute lasst die Finger von diesem Hotel, auch wenn das Angebot des Hauses noch so günstig erscheint Finger weg.
trotz offensichtlichem aktuellen Personalmangel haben sich die verbliebenen Angestellten förmich "die Beine ausgerissen" um die Gäste zufrieden zu stellen: Absolut freundliches und höfliches Personal egal ob an der Information/Empfang oder im Restaurant: einfach nur Spitze und man kann nur hoffen, das die Verantwortlichen des Hotels das auch würdigen.
Nach rechtzeitiger Anfrage/Bitte (ca. 4 Wochen vor der Anreise) bat ich um die Zuteilung der beiden gleichen Zimmer, die wir schon einmal hatten damit wir unsere…