Hotel Wyndham Garden Wismar

Sanierungsbedürftig, mit Abendessen gebucht, noch nie in meinem Leben so schlecht gegessen, Ablageteller verdreckt mit dem Essen was davor angereicht wurde, Beschwerde änderte nichts, Frühstück war ok, nie wieder

Das Hotel hat die besten Zeiten hinter sich. Die Möblierung ist in den 90er Jahren stehen geblieben. Kaputte Teppiche auf dem Flur wurden mit Tapeband geflickt. Die Bilder der Bar stimmen nicht mit der Realität überein. Hier wurden lieblos Tische hineingestellt.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Badezimmer Sauberkeit: Desaster, Schimmel in die Fugen, Trennwand verkalkt. Frühstück: mittelmäßig, für die Brötchen brauchte man ein Waffenschein, so hart waren. In Restaurant die Kunstleder abgenutzt. Das Hotel würde ich max. 2 Sterne geben. Aber mit ein Auge zugedrückt. Uns wurde eine andere Zimmer angeboten, aber bei Sauberkeit war keine Unterschied. Der Teppich war nicht gesaugt. Personal war überfordert. Nicht zu empfehlen.

Leider ein völlig runtergekommenes Hotel. Bad im Zimmer überhaupt nicht geputzt. Schaarmhaare und Staub auf der Toilette. Kotreste am Klodeckel. Urin Spritzer an den Fliesen und Zahnpastareste. Spiegel nicht geputzt. Hier versagt leider das Housekeeping total. Frühstück war O. K., aber nichts besonderes für 12,50 € Das Abendessen haben wir nicht genutzt allerdings roch es im gesamten Hotel nach Essen, dass war nicht gerade ansprechend. Die Bar war aufgrund von Personalmangel geschlossen. Die Außenanlage zum draußen…

Ich komme Aufkeinenfall wieder. Meine Familie und ich hatten insgesamt 5 Zimmer gebucht. 4 von 5 Zimmern waren im Bad total verschimmelt und haben gestunken. In einem Zimmer war es so stark, dass wir wechseln mussten. Das Abendbrot war grottig und der Pool war viel zu kalt zum baden gehen. Das Personal war zwar freundlich, aber total überfordert und konnte teils kein Deutsch. Dieser Urlaub war ein Griff in die Toilette!

Wir wollten heute in das Hotel. Allerdings werden wir nicht quer durch die Republik reisen, wenn der Service im Vorfeld schon so schlecht ist. Seit einer Woche versuchen wir, das Hotel zu kontaktieren. Es geht niemand ans Telefons, Mails bleiben unbeantwortet, auch eine Mail an die Zentrale wurde stumpf ignoriert. Wir belieben nun doch zuhause. Ich hoffe, das dies RECHTZEITIG veröffentlicht wurde...

Zimmerreinigung nur nach Anmeldung.Speiseraum wurde tagelang nicht gereinigt,die Krümel lagen überall unter dem Tisch und Ecken.Fussboden mit tiefen Dellen,Stolpergefahr.

Wir wurden in diesem Hotel untergebracht, weil unser ursprünglich gebuchtes Hotel einen technischen Defekt in unserem Zimmer hatte, sodass wir unser Wochenende nicht dort verbringen konnten. Anfangs freuten wir uns, weil es hieß es sei ein 4 Sterne Hotel. Leider wurde diese Freude bereits bei der Ankunft getrübt. Es hieß es findet ein Bankett statt und es könnte lauter werden, auf Nachfrage an der Rezeption ist unser Zimmer aber weit weg von der Veranstaltung. Das stimmte leider nicht, denn die Terrasse wo gefeiert…

Hotel wochenlang nicht erreichbar. E-Mails, sogar an den Direktor/Geschäftsführer werden nicht beantwortet. Uns liegen zwei Reservierungsbestätigungen zu unterschiedlichen Zimmerarten mit der gleichen Reservierungsnummer vor. Eine E-Mail wurde mal beantwortet, allerdings kam diese Antwortvom Hotel Hansedom in Stralsund. Die dortige Sachbearbeiterin war aber mit dem Verhältnissen in Wismar nicht vertraut. Das Hotel rühmt sich eine "24 Stunden lang besetzte Rezeption " zu haben. Trotzdem geht dort nei jemand ans…

Für ein Kurzwochenende ausreichend, wenn man nur übernachten möchte. Aussenbereich (Terrasse) kein gepflegter Zustand. Für 4 Sterne erwarten wir mehr.