HVD Grand Hotel Suhl

Das Hotel ist sehr modern und die Ausstattung ist auch sehr gut. Einziger Makel ich musste 20 € extra für eine abgebrochene Zimmerkarte bezahlen, die wahrscheinlich schon halbbrüchig war.

Sowohl der Frühstücksservice als auch der Abendservice war sehr lieblos. Die Bedienungen liefen sehr lustlos durch den Saal. Es wurde auch nicht mitgeteilt, dass das Schwimmbad und die Sauna die Woche über von Wassergymnastikkursen genutzt wird. Die Musik war ziemlich laut. Keine Entspannung möglich.

Zimmer okay, Frühstück ging so, Abendessen nicht gut, Hotellobby und Speisesahl sehr trist und ungemütlich, Personal im Speisesahl bemüht/freundlich , aber meiner Meinung nach ungeschult. Von einem vier Sterne Hotel darf man deutlich mehr erwarten. Am besten war das Putzpersonal in den Zimmern. Die haben ihre Arbeit ECHT GUT 👍🏻 gemacht. Der Wellnessbereich war okay, das Wasser im Schwimmbad etwas zu kalt.

Gutes Hotel mit Luft nach oben im Restaurant, Service sehr gut, Gastro stark verbesserungswürdig, 22:00 Uhr ist Feierabend, das geht gar nicht!

Waren ca. 14:00 Uhr angereist, wurden freundlich empfangen, konnten sofort auf unser Zimmer. meine Frau hatte nächsten Tag Geburtstag dafür hatte ich Blumen bestellt und der Frühstückstisch war ganz lieb eingedeckt und auch mit 2 Gläsern Sekt. Auf dem Zimmer war auch eine Grußkarte vom Haus und 2 Picco. Nochmals ganz lieben Dank.

Das Personal war teilweise total inkompetent, nicht an den Gästen interessiert, Getränke wurden erst aufgenommen, nachdem man die Vorspeise schon gegessen hatte. Man bekam trotz mehrerer Bitten nur einen kleinen Zweier-Tisch, obwohl größere Tische den ganzen Abend frei waren, totale Unflexibilität.

Sehr schönes Ambiente im gesamten Hotel. Genügend kostenlose Parkplätze am Hotel. Sehr, sehr gute Küche. Sehr nettes, hilfsbereites Personal, welches diverse Wünsche berücksichtigt. Der Saunabereich könnte größer und abwechslungsreicher sein.

Unsere Enttäuschung wurde dann mit dem angeblichen "reichhaltigen Frühstück" noch größer. Die Brötchen waren alt und gummihaft, das Rührei und der Bacon waren kalt und die Wurstauswahl war ein Witz. Ansonsten gab es nur abgepacktes Billigzeug. Von Umweltschutz und Plastik einsparen ganz zu schweigen. Auf den Tischen fehlte die Milch für Kaffee und ein Behälter für den vielen Müll, der ja zwangsläufig entstanden ist.

Viersternehotel mit großem Hallenbad, gut ausgestatteten Zimmern, abwechslungsreichem Essen und zuvorkommendem Personal.

Das war auch alles in Ordnung. Personal sehr nett und freundliche. Die Auswahl war sehr vielseitig und sehr schön zurechtgemacht.