Iberostar Origin Laguna Azul

Baustellen, daher Lärm im Zimmer und am Strand hörbar. Hotel sollte fertig sein, jedoch alles noch im Bau. Al-A-Carte Restaurants zum Teil noch nicht fertig. 2 Tage lang keine Handtücher für Pool vorhanden. Keine Auflagen für Liegen am Strand (sehr hart und unbequem), 3 Stunden kein Wasser im Zimmer, oft keine Handtücher im Badezimmer. keine schattenspendenden Schirme am Pool, daher Strandbereich mit Schirmen schon morgens um 9h völlig überfüllt. Personal oft unhöflich, keine Hilfestellung bzw. Lösungsvorschläge…

4-Sterne ja, 5-Sterne auf keinen Fall. Essen war o.k, aber meistens kalt oder lauwarm, egal ob am Buffet oder in einem der Restaurants. Sauberkeit im Zimmer hätte besser sein können, der Staub ist den Putzdamen nicht aufgefallen. Badezimmeramaturen etwas lädiert, aber funktionstüchtig, was uns bei einem neuen Hotel etwas gewundert hat. Strand und Poolanlage sehr schön, allerding am Pool keine Sonnenschirme. Personal war freundlich.

Habe schon schoenere Urlaube gehabt. Hotel war noch nicht fertig, Baulaerm,Essen oft kalt, keine Sonnenschirme am Pool, keine Auflagen am Strand, Hotelmanager total fehl am Platz, weiß nicht mit Beschwerden umzugehen. Im naechsten Urlaub kein Iberostar mehr Wuerde nicht noch einmal in dieses Hotel gehen. Auf jeden Fall kein 5 Sterne Hotel. Evl. 3,5

es war alles sehr sauber und gepflegt. das animationsteam ist wirklich motiviert und leistet gute arbeit. die shows am abend sind auf jeden fall nochmal zu erwähnen: einfach genial!!!! ich kann nur jedem empfehlen das hotel zu buchen, es lohnt sich auf jeden fall!