Iberostar Origin Playa Alameda

Mitarbeiter sind sehr nett und serviceorientiert. Allerdings sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältniss. Zimmer allgemein sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Essen auch für kubanische Verhältnisse schlecht!

Keine einzige BITTE bzw. Reklamation wurde von der Rezeption umgesetzt!! ( nur aufgeschrieben, aber nicht umgesetzt!!!) z.B. eine zusätzliche Decke, weil am Ankunftstag die Temperatur 10 Grad betrug!! oder der Bitte nach einer Wasserflasche jeden Tag, obwohl ich erklärte, dass ich krank bin und Fieber habe!! und deswegen keinen Alkohol trinken kann !!! Sauberkeit mangelhaft, Zimmer im Paterre sind unbedingt zu vermeiden: keine Privatatmosphäre ( die Gäste vom 1. und 2. Stock gehen direkt neben der Terasse…

Ich habe meinen 50. Geburtstag dort verbracht. Die Zimmer sind abgewohnt, teilweise schimmelig und modrig. Man sehr jeden Mittag die Gäste von einem Zimmer ins andere umziehen, da sie es nicht ausgehalten haben. Die Putzfrau hat ihr bestes gegeben aber kann halt nicht zaubern. Das Essen war eigentlich immer kalt, die keine Warmhalteplatten vorhanden waren und auch keine Wärmelampen. Die Auswahl wahr mäßig. Der Pool ist 1,20 Meter tief, teilweise nur 0,60 Meter. Ein Witz, die Schirme am Strand teilweise vom Wind…

Nach einer stressigen Rundreise durch Kuba - und vor allem nach dem Umgang mit den lokalen Hotels und Restaurants - der Himmel auf Erden! Wer als reiner Bade-Tourist nach Kuba kommt und sonst nichts vom Land sieht, ist vielleicht ein wenig enttäuscht. Das Essen - vor allem der angepriesenen Spezial-Restaurants! - ist manchmal ein wenig gewöhnungsbedürftig, aber wir haben Dank der großen Auswahl im Buffet-Restaurant immer etwas gefunden. Sehr schön ist alternativ auch das Buffet in Standnähe ;) Ansonsten war der…

guter Service, sehr bemuehtes Personal, leider etwas viele Mücken. Themen Restaurants empfehlenswert. 4Sterne gerechtfertigt.

Mehr als 3 Sterne verdient dieses Hotel und auch das angebotene Essen nicht. Strand eher dreckig (Kippen, Strohhalme, Plastebecher).

Das Hotel ist sehr schön. Eine nicht zu große Anlage, die sehr gut in die Natur eingebettet ist. Wir hatten ein schönes großes Zimmer in Strandnähe. Hier und da sind einige Reparaturen, ich denke vor allem an die Sanitäranlage in Nähe des Strandrestaurants, nötig. Insgesamt stellen sich das Hotel und die Gartenanlage sehr gepflegt dar. Der Strand ist superschön. Das Essen und die Cocktail sind auch lecker. Die Cocktails, die es an der Pianobar und der Santiagobar gibt, sind unübertroffen gut! Wir haben schon…

Toller Urlaub. Schönes Hotel . Essen ist Geschmackssache. Personal sehr freundlich.Wunderschöne Anlage.Zimmer sauber.Mit Reklamationen wird sehr schnell u. korrekt umgegangen.Der stellvertretende Direktor ist ein Österreicher.Fazit alles super.

Das Hotel die Gärten und Bars sehr Gepflegt.Die Zimmer sauber und es gab jeden Tag eine Handtuchüberraschung.Poolanlage sehr schön,aber das beste war dieser Wunderschöne Strand. Die Animation war sehr gut aber auch nicht aufdringlich. Das Essen war ein Traum.Was Küchenchef Jhon und Horche so jeden Tag ans Buffet brachten läst keinen Kulinarischen Wunsch offen.Gut war es auch mit den beiden sehr netten Hotelmanager Deutsch sprechen zu können.Besonders Rainer Sorko der für jeden Wunsch des Gastes ein offenes Ohr…

Wir hatten 3 Wochen zu unserer Silberhochzeit in dem Hotel gebucht und sind nicht enttäuscht wurden. Es ist eine sehr schöne, gepflegte Anlage mit mehreren kleineren Häusern. Wir hatten das Glück im Haus 17 ein Zimmer in der 2. Etage mit Meerblick zu erhalten. Das Zimmer war groß und sehr gut ausgestattet. Neben einem begehbaren Kleiderschrank mit Safe gab es ein Bügelbrett mit Bügeleisen und einen großen Regenschirm, den wir ab und zu abends auch mal nutzen mussten. Die Klimaanlage lief immer perfekt, so dass man…