Schon beim ankommen nicht abgeholt gefühlt.
Man fühlte sich nicht so richtig willkommen. An der Rezeption wurde erstmal auf Spanisch geschaut und man hatte das Gefühl, man wäre nicht im System.
Als dann alles geklärt war, wurde man gefragt ob man die Koffer selbst ins Zimmer mitnimmt, obwohl dort jemand stand der dafür zuständig war.
Im Zimmer angekommen( wir haben Star Prestige gebucht), Zimmer sehr klein. Da wir schon in etlichen iberostars waren, war das leider schlecht.
Service beim Essen gleich null. Teller…
Ein gutes schönes Hotel wo der Service in manchen Bereichen Luft nach oben hat! Service im ,,Star Prestige " Bereich beim Essen leider Mangelhaft! Teller wurden zügig abgeräumt aber es wurden keine Getränke gebracht! Kein Service! Das kennen wir aus vielen anderen Iberostar Hotels ganz anders!
Auf der Dachterrasse ,,Star Prestige " Bereich waren ständig Leute ohne Star Prestige Buchung! Das darf einfach nicht passieren. Dafür bezahlen die Leute einfach zu viel dafür um den Service zu bekommen.
In der Hotel…
Wir waren zum zweiten Mal dort und waren wieder sehr zufrieden!
Super Lage, wer nicht im Trubel sein will.
Es ist eher ein Hotel für Familien. Zusammenschluss mit Iberostar selection albufera Park.
Wer als Paar verreist und absolute Ruhe sucht, ist hier falsch.
Es gibt dennoch viele ältere Stammgäste.
Familienfreundliches Hotel mit herausragendem Service und Essen.
6 / 6
Das Hotel ist für Familien absolut zu empfehlen, es war ein toller Aufenthalt und es hat an nichts gefehlt. Man findet hier Ruhe wenn man sie sucht, genauso wie Action und Abenteuer! Wir kommen wieder!
Sehr sauber, gutes Essen, unglaublich freundlich und für Familien geeignet. Kinder sind hier willkommen. Wer als Paar Kinder mag fühlt sich hier wohl. Mir macht das gewusel nichts. Sind schon zum 15ten mal in der Anlage und wie immer top zufrieden. Macht weiter so!!!
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
tolles Hotel mit super Service in traumhafter Lage
6 / 6
Das Hotel liegt zusammen mit dem Schwesterhotel Albufera Park auf einem Gelände. Alle Einrichtungen beider Hotels können gemeinsam genutzt werden. Wir hatten Zimmer in beiden Hotels gebucht.
Im weiteren beschränke ich mich auf das Albufera Playa:
Einchecken auch bereits vormittags nach Anreise möglich, wobei das Zimmer erst ab 15 Uhr bereit war. Es konnten jedoch alle Hotelanlagen und das AI Angebot direkt genutzt werden. Das Personal in allen Bereichen des Iberostar Selection Albufera Park und Playa war mega…