Angenehmer Aufenthalt, aber Kommunikationsprobleme
5 / 6
Wir hatten 2 Buchungen für dieses Hotel mit 3 Tagen Unterbrechung wegen einem Termin in Mexiko-Stadt. Am Anreisetag war auf dem Flug von Frankfurt nach Cancun unser Gepäck nicht befördert wurden und wir mussten uns im Hotelshop mit den nötigsten Dingen eindecken. Nach 3 Tagen war das Gepäck (nie wie wieder Condor!!! )immer noch nicht im Hotel angekommen, aber wir mussten wegen dem o.g. Termin auschecken und informierten mehrere Mitarbeiter des Hotels (Guestservice, Rezeption, Bellservice), dass wir nach 3 Tagen…
Das ist Hotel hat eine super Lage. Der Strand und die Poolanlage ist großartig und immer sehr sauber. Das Animationsteam ist super! Besonderen Dank an Aylin, Carlos und Jose ihr seit super. Die Zimmer sind großzügig und immer sehr sauber. Es war eine tolle Zeit.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Schönes Hotel in Cancun
6 / 6
Das Hotel liegt direkt am Meer, wir hatten leider sehr viel Seegras, wofür das Hotel aber nichts kann.
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, welches sehr sauber gehalten wurde. Das Essen war ebenfalls sehr gut. Was ein Traum war, ist der Pool mit direktem Blick aufs Meer.
Der Service des Hotels ist hervorragend, das Personal sehr zuvorkommend. Es wird den ganzen tag ein vielfältiges Animationsprogramm angeboten. Bezüglich des Essens gibt es nichts zu meckern, es gibt verschiedene Restaurants, wodurch man täglich eine große Auswahl an essen hat.
Das Iberostar Hotel in Cancun ist einfach fabellhaft es passte alles von A bis Z. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, leckeres Essen, wunderschöne Hotelanlage, saubere Zimmer usw. Zuerst hatten wir ein Zimmer mit dem waren wir nicht so zufrieden mit der Aussicht aber wir bekamen gleich ein anderes Zimmer am nächsten Tag und dieses war dann Perfekt!
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Iberostar
5 / 6
Das Hotel ist nicht das modernste Hotel welches es gibt, aber es ist ein Sauberes Hotel. Außerdem sind manche Einrichtung im Bad zwar ein bisschen veraltert, aber dennoch sauber und Gut.
Der Service ist sehr gut und das Personal immer sehr Sympathisch und Nett und sie bemühen sich dass man sich Wohl fühlt.
