Iberostar Selection Ensenachos

Das Buffet im Hotel war enttäuschend. Die Speisen waren wenig schmackhaft und die Auswahl sehr begrenzt. Für ein Hotel dieser Kategorie hatte ich deutlich mehr erwartet. Leider nicht zu empfehlen.

Keine Licht in Zimmer, keine Strom, keine Tüchern, keine Toilette papier. Allgemein ist das Hotel eine Schande. Beim Essen fehlt an alles, keine Eier, keine Marmelade, immer da selbe. Das Einzige die 5 Stern verdient ist das Personal. Für den Preis es ist einfach unverschämt

Eigentlich schwanke ich zwischen einem und fünf Sternen als Bewertung. Betrachtet man die Freundlichkeit des Personals und die Wirtschaftslage im Land, dann würde das Hotel 5 Sterne verdienen. Bei einer Hotelbewertung geht es aber um Vergleichbarkeit mit anderen Hotelanlagen. Deshalb habe ich mich für 3 Sterne entschieden und werde hier die Gründe nennen, die vielleicht hilfreich bei einer Reisebuchung sein könnten. Wir haben die Reise über Schauinsland gebucht. Die Informationen waren sehr dürftig. So war uns…

Wir waren im Iberostar Iberostar Parque Central Havanna (zwei Nächte). Das war hervorragend. Guter Service, Essen und Trinken gut, Zimmer in Ordnung. Das Iberostar Selection Ensenachos hat ebenfalls fünf Sterne, wovon aber mindestens drei im nächtlichen Firmament zu finden sind. Schon klar, ist Landeskategorie aber wenn man beide Häuser vergleicht liegen da Welten dazwischen. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll: Teilweise unfreundliche, inkompetente Rezeption Besetzung. Denen war meistens alles zu viel und man…

Tolles Hotel mit grosser Pool- und Gartenanlage und tollem weißen Sandstrand. Unterbringung in Bungalows mit 20 separaten Zimmern. Es ist schön ruhig abends, da das Hauptgebäude mit Rezeption, Speisesaal und Bühne etwas weiter weg lag ( ca. 4 Min. Fussweg)

Infrastruktur ist nicht vorhanden

Wir waren nun zum zweiten Mal in einem Iberostar Hotel und auch dieses Mal wieder sehr zufrieden. Viel Personal, bemüht, nett. Die Leute an der Rezeption sind ein kleines bisschen wortkarg aber konnten uns dennoch stets weiterhelfen. Das Personal in der Lobbybar war schon fast übermotiviert und absolut mega fleißig! Die Getränke waren lecker - es gab eine tolle Auswahl. Das Personal im Restaurant war ebenfalls extrem nett, sauber und fleißig. Eigentlich macht es mehr Sinn, auszuführen, wer nicht nett war, denn das…

Tolle Lage mit traumhaftem Strand, aber sonst allenfalls 2 Sterne wert. Zimmer sind eine Katastrophe, kein Licht, kein Toilettenpapier, keine Handtücher;

Wir, 3 Paare, kamen nach einer Rundreise über Havanna, Vinales und Trinidad nach 6 Stunden Taxifahrt gegen Mittag im Hotel an. Erster Eindruck - sehr großes Empfangshaus. Also Koffer reinschleppen, Rezeption und dann 3 Std. warten bis zum Einchecken. Kein Problem, Essen gehen und Anlage erkunden. Nach dem Check-In war Unterkunft suchen angesagt, also mit Koffer und Gepäck ca. 500 m durch die Anlage. Hilfe vom Personal? Ein Achselzucken als Antwort. Danke nochmals. Ansonsten waren wir gefühlt die einzigen Deutschen…

Unsere Erfahrungen im Iberostar Ensenachos waren leider negativ. Bei unserer Ankunft konnten wir um 16.00 Uhr unser Zimmer beziehen. Dort gab es weder Handtücher, noch Seife. Außerdem war Boden der Dusche defekt, der Safe funktionierte nicht und der Schlüssel war falsch programmiert, weshalb uns die Putzfrau die Tür öffnen musste. Als wir diese auf die fehlenden Handtücher ansprachen, fragte sie uns, ob wir diese unbedingt jetzt schon bräuchten. Insgesamt liefen wir an diesem Tag viermal zur Rezeption und wieder…