Gastro und Service schlecht. Lage, Strand sehr gut
3 / 6
Das Essen in diesem Hotel ist von sehr schlechter Qualität. Alles Todgebraten. Kaffee ungenießbar. Nur 1 mal gekochte Eier bei 15 mal Frühstück. Wir haben beobachtet wie die Säfte zum Frühstück mit Leitungswasser gestreckt wurden. Auch Ungeziefer die mit K... geschrieben werden haben wir im Restaurante gesehen. Essen Angebot immer jeden Tag das selbe. Obst war immer warm wurde nicht gekühlt. Viele Urlauber östlich von Deutschland haben kein Benehmen und schon vor 9 Uhr an der Bar "hoch die Tassen" gemacht, bzw. zu…
Ein schönes, gepflegtes, sauberes Hotel.
Mitarbeiter von der Rezeption bis zu den Kellnern ( mit wenigen Ausnahmen) freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sehr lecker und für kubanische Verhältnisse sehr vielfältig. Ein traumhafter Ausblick zum Strand. Der Strand ist direkt vor dem Hotel und in ein paar Schritte hat man einen wunderschönen Türkisblaues Strand vor sich. Die Zimmer sind sehr schön und sauber ( Danke an Jamilha Room number 1422. Wir können das Jotel gewissenhaft weiterempfehlen.
Ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt in diesem Hotel.
6 / 6
Fliege nächstes Jahr zum 5.x in dieses Hotel
Super freundliche Mitarbeiter*innen egal ob an der Rezeption, der Strandbar, am Pool etc.
Zimmer, Essen, Cocktails & Shows sind top.
Leider ist das Hotel in keinster Weise zu empfehlen.
Zimmer wurden nicht wirklich gereinigt.
Der Service, egal wo, war katastrophal. Auf jede Frage erhielt man die Antwort „Nein“. Die „Juniorsuite“ ist eine Abzocke. Es handelt sich um ein 1m^2 größeres Zimmer mit gleicher Ausstattung.
Selbst die Restaurant á la carte wurden mit wenig Hingabe geführt.
Butter gab es nur jeden zweiten Tag. Der Grill für das Brot im Hauptrestaurant ist eine Zumutung! Bei der Kritik wurde zwar zugehört aber Alternativen oder gar…
Cocktails sind miserabel und werden in Pappbechern ausgeliefert. Kein kleiner Supermarkt wo man mal eine Kleinigkeit kaufen kann wie z.B. Getränke, Snacks...
Als Gehbehinderter zunächst Zimmer in der weitesten Ecke, dritte Etage ohne Aufzug, Umzug in ein anderes Zimmer erst am Folgetag versprochen 09.00 Uhr, effektiv 14.30 Uhr. Im Bad Wasserhahn am Waschbecken funktionierte nicht richtig ( kaum Wasser ) Dusche teils defekt, Nachttischlampe fällt nach zwei Tagen von der Wand und wird dann ersatzlos demontiert.