Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Typisches All inclusive Hotel! Nie wieder!
4,3 / 6
Leider waren wir nicht zufrieden und enttäuscht von diesem Hotel.
Nachdem sich unser Kind mit einem Magen Darm Virus infiziert hat, war unser Urlaub schon am 2. Tag eigentlich vorbei. Wir mussten den Wäscheservice aus diesem Grund in Anspruch nehmen um einen Schlafsack, zwei Bodies und einen Kissenbezug zu waschen und sage und schreibe dafür 20 Euro bezahlen.Beim auschecken haben wir nochmal gefragt, ob man aus Kulanz diesen Betrag erlassen kann, aber leider gab es kein Verständnis für unsere Situation und wir…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Essen und Hygiene mies, Personal top!
4 / 6
Aus unserer Sicht eher 2-3 Sterne-Hotel. Das Personal ist sehr sehr kinderfreundlich und immer zu einem Späßchen bereit, ansonsten gab es sprachlich auch keine Verständigungsprobleme. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, in den Hochstühlen im Restaurant lagen die Speisereste vom Vortag :((( und die Speisen sahen bereits zu Beginn des Buffeteröffnung nicht mehr so gut aus (Wurst und Käse wellten sich!!!) und es lagen und en Zimmern noch Haare auf dem Badezimmerboden nach dem Saubermachen :(((.Insgesamt ist…
Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Hotel, besonders das Personal sticht durch super Freundlichkeit hervor. Das Management sollte darüber nachdenken ob das super, super freundliche Personal nicht durch mehr Mitarbeiter belohnt werden sollte/kann. Was die Mitarbeiter, insbesondere die Restaurant- und Barmitarbeiter leisten (leisten müssen) und dabei immer noch so freundlich und zuvorkommend sind, ist eine absolute Spitzenleistung.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Sehr zu empfehlen!!!
5,6 / 6
Sehr familienfreundliches Hotel mit tollem Speisen- und Getränkeangebot, großartigem Service und sehr hilfsbereitem, immer freundlichem und gut gelauntem Personal. Insb. die Kinderanimation, die tollen Shows des Animationsteams, die Freundlichkeit des gesamten Personals sowie das umfangreiche All Inclusive Angebot sind hervorzuheben.Immer wieder gerne!!!
Probleme beim Einchecken, falscher Name, der trotz Reklamation nicht berichtigt wurde und falsche Zimmerzuweisung. Statt der gebuchten Juniorsuite mit seitlichem Meerblick erhielten wir ein Doppelzimmer am Pool mit winziger Terrasse. Erst nach Reklamation durften wir in ein anderes Zimmer und es war genau unsere gebuchte Juniorsuite. Danach lief alles problemlos und der Urlaub entsprach unseren Erwartungen.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das hat Spuren hinterlassen.
Kostenpflichtig sind in diesem Haus WLAN und Zimmersafe!
Wir hatten ein Upgrade auf eine Suite mit Meerblick. Wermutstropfen dabei: in der Nähe zum Nachbarhotel Playa Gaviotas (sehr laut sowohl nachts als auch früh morgens, wenn die LKW's ihre Lieferungen bringen.
Am schlechtesten in diesem Hotel sind die Betten und die fürchterlich harten (angeblich neuen!) Matratzen.
Auf keinen Fall empfehlenswert sind in diesem Haus Cocktails, da…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Von A(nreise) bis Z(urück) ein gelungener Urlaub
6 / 6
Auch wir erhielten bei der Anreise ein (natürlich kostenfreies) Upgrade auf eine Priority-Suite. OK – der Unterschied zu der von uns gebuchten Suite mit Meerblick war eher marginal, aber die Geste zählt für uns immer. Überhaupt war der Empfang durch Frau Eleni (meine neue beste Freundin - natürlich nur mit Genehmigung meiner Frau) sehr herzlich. Informationen en masse – aber ohne auch nur im Ansatz aufdringlich zu sein. Vorbildlich!
Der Gästemix war sehr bunt: junge Menschen, junge Paare mit kleinen Kindern, das…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
TOP
5,7 / 6
Es war ein wunderschöner Urlaub. Vom Animateur bis zur Rezeption konnte alle gutes Deutsch. Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Der Strand ist ein Traum in Türkis. Wenn Fuerteventura dann das Hotel !