Die komplette Hotel Anlage ist sehr sauber und gepflegt.
Der Strand ist ein Traum, und das Meer ist Glas klar.
Wenn man Seegras angespühlt wurde ,wird es morgens gleich entfernt.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit.
Wir waren 3 Wochen im Tucan und hatten einen echt schönen Urlaub.
Es gab Tage da wurde Sergazo angespühlt was aber selten störte da Mitarbeiter vom hotel es recht gut beseitigten.
Der komplette Gastronomie Bereich ist durchwegs Spitzenklasse genauso wie der Bar Bereich, egal wo im Hotel.
Animation haben wir nicht in Anspruch genommen aber augenscheinlich immer was geboten.
Wir waren fast immer am Strand gelegen wo man auch chillen kann.
Liegen könnten mehr vorhanden sein, am Pool sowie am Strand.
Das Highlight…
Nach einer Rundreise haben wir uns noch 10Tage im Tucan erholt.Da es an der Riviera Maya liegt haben wir uns hier für endschlossen.Ein schönes Hotel ,sehr sauber.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Wunderschöner Urlaub im Dschungel
5 / 6
Wir hatten einen traumhaften Urlaub im Iberostar Tucan. Vor der Anreise hatten wir aufgrund der eher schlechten Bewertungen schon Bedenken ob es uns überhaupt dort gefallen würde. Ich kann nicht verstehen wie diese schlechten Bewertungen entstehen können. Für uns hat alles gepasst, wir wurden sehr nett empfangen und hatten eine schöne Zeit mit freundlichen Menschen.
Negativ empfanden wir die laute Beschallung am Pool, dort war es einfach immer zu laut. Die laute Musik war leider bis zum Strand zu hören.
Auch die…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Verifizierter Aufenthalt
Unser bisher bestes Hotel in Mexiko!
6 / 6
Wir waren sehr zufrieden mit diesem Hotel. Die Anlage ist sehr gepflegt, das Essen gut und das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Zudem ist der Strand super und die Lage des Hotels bestens für Ausflüge.
Super schönes Hotel mit viel Natur , guten Essen und super Service.
Egal ob im Restaurant oder an den Bars . Man wird immer sehr gut bedient . Sehr gute Lage zum shoppen.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
TOP! Hotel mit Dschungelflair und tollen Tieren
6 / 6
Sehr schönes Hotel mit Dschungel Flair. Es war dort wunderschön mit den Tieren und das Essen war auch sehr gut auch wenn es sich oft wiederholt hat. Wir würden wieder hingehen und auch gerne weiterempfehlen. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
Wunderschöne Hotelanlage, mit freundlichen Person!
5 / 6
Wir hatten eine super schöne Zeit in diesem Hotel! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Die Mitarbeiter waren zu jeder Zeit freundlich und engagiert! Die Zimmer sind etwas abgenutzt, aber das störte uns nicht weitere. Der Pool ist leider auch schon etwas in Jahre gekommen.
Schön gelegenes Hotel mit einigen Minuspunkten. Das Personal war immer super freundlich, auch ohne das man ständig Trinkgeld gegeben hat. Das Essen war immer sehr lecker und es gab reichlich Auswahl. Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Überall Kratzer und Macken in den Möbeln und Türen. Richtige Nachttische mit Schubladen gab es nicht. Steckdosen am Bett waren nicht vorhanden. Ich bin jeden Morgen um 6 Uhr aufgestanden um 4 Liegen im Schatten zu bekommen. Um 8.00 Uhr gab's nur noch vereinzelt Liegen, hauptsächlich…
Ein schönes sauberes Hotel mit freundlichen motivierten Mitarbeitern an der Karibikküste von Mexiko.
Jedoch ist das Hotel nichts für Ruhesuchende.
Das Hotel besteht eigentlich aus zwei Hotels, Iberostar Tulum und Quetzal. Beide sind spiegelbildlich gebaut und vollkommen gleich, mit einem gemeinsamen Pool und Strand.
Wir hatten Tulum gebucht und bekamen ein Zimmer in Quetzal, darum ist es egal welches man bucht.
Der Strand war übervoll und es war laut. Am Vormittag spielte Musik in angenehmer Lautstärke, später…
