IC Hotels Santai Family Resort

Das Hotel wurde 2012 renoviert. Dies kann man kaum glauben, wenn man sich die Details anschaut. Katastrophal ist der Zustand des Teppichbodens in den Zimmern. Der Teppich ist hell und von unachtsamen Gäste total versifft mit Rotwein- und anderen undefinierbaren Flecken. Eine Teppichreinigung hat auch nichts gebracht. Das Mobiliar im Hauptrestaurant ist ebenfalls total fleckig. An Personal wird in der Nachsaison sehr gespart, was deutliche Auswirkungen auf den Service hat. Schlampige Reinigung der Zimmer,…

ich habe über JT (Just Touristik) gebucht, am Flughafen hat soweit alles super geklappt, auch der Transfer fand mit 3 anderen Gästen im kleinen 9 Sitzer statt und hier gibt es nicht zu sagen. Der Fahrer war freundlich und half beim Gepäck ein- & ausladen. Im Hotel war das einchecken schon eher umständlich, da das Personal zu zweit war, aber anstatt einen nach dem anderen "Abzufertigen" wurden alle gleichzeitig bedient. Innerhalb von 5 min. kamen noch ca. 12 andere "Neulinge" und es entstand schon ein kleines…

Empfehlenswert für Familien. Vor allem die Bungalows über zwei Etagen mit einer Dusche unten und einem Wannenbad oben. Wir hätten uns am Pool mehr Rutschen gewünscht.

Das Hotel allgemein ist gut. Die Größe und Zimmerzahl ist angemessen. Da das Hotel letztes Jahr renoviert wurde ist der Zustand und die Sauberkeit gut. WiFi wurde vom Hotel angeboten für 28,30 Euro für die Zeit Ich habe es allerdings über meinen Provider für 9.99 Euro gemacht. Die Gästestruktur waren in dieser Zeit: - 60 % russiche Familien meistens mit Kindern (diese haben sich zwar nicht alkoholisiert, allerdings können die Menschen nach wie vor nicht Essen, Teller werden hoch voll gemacht und mehr…

Einzige wirkliche Kritikpunkte: Man merkt den Angestellten und ihrer Freundlichkeit die lange Saison an. Und beim Baden sollte man eher auf sich selbst achten, die Bademeister sind überall und nirgendwo, aber nur sehr selten auf ihrem Posten und auch dann eher mit der "Betreuung" der Badenden beschäftigt als mit ihrer primären Aufgabe. Das merkte man insbesondere bei einem Todesfall im seichten Wasser (der vermutlich eher ein Herzinfarkt war), bei dem die ersthelfenden Gäste den nächstliegenden Bademeister…

Familienhotel, insgesamt waren wir zufrieden, Mehrheit sprach russisch; Personal sehr freundlich, deutsch aber sehr schwach. Café aus Automaten könnte besser schmecken.

Diese sehr schöne weitläufige Anlage in der Nähe von Belek kann man nur weiterempfehlen. Der Empfang und Service vor Ort war wieder super toll.

Super Pool und Strand, Außenanlagen sehr gepflegt, Zimmer waren sauber, nur ein paar kleine Flecken auf dem Teppich. Personal freundlich, Englisch Kenntnisse okay. Besonders zu empfehlen ist das mexikanische Restaurant. Schade ist dass man nur 40 min WLAN am Tag zur Verfügung hat und diese am Stück auf brauchen muss.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in diesem Hotel. Das Hotel ist sehr sauber und das Personal stets freundlich und bemüht. Uns war die Animation am Pool leider viel zu laut. An ein Einschlafen ohne Ohrstöpsel war nicht zu denken... Die Speisen sind für ein Haus mit annähernd 1200 Gästen in Ordnung. Man sollte eben realistische Erwartungen haben. Nicht in Ordnung ist allerdings, wie sich viele Gäste während der Mahlzeiten benehmen. Es wird mit nasser Kleidung und Badeschlappen zum Abendessen gegangen. Der…

Toller Urlaub mit Kind. Das Personal ist sehr Kinderfreundlich und hilfsbereit. Man kann dieses Hotel sehr gut weiterempfehlen!