IC Hotels Santai Family Resort

die sauberkeit am tisch und im restaurant hätten wir mit sehr gut bewertet, wenn nicht andauernd im innen und aussenbereich katzen umhergestreunt wären. wir denken hier könnte man abhilfe schaffen

Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit an der Rezeption. Wir hatten ein großes Zimmer mit Sitzecke gebucht und wurden in den 7. Stock ohne Sitzecke mit Mansarde geschickt. Wir hatten gleich reklamiert und ein anderes Zimmer bekommen. Es wurde noch zusätzlich eine Option für einen Zimmerwechsel am nächsten Tag angeboten, falls das Zimmer nicht entspricht. Die haben wir nicht in Anspruch genommen, da das Zimmer dann gepasst hat. Die Zimmer sind nicht mehr neu, doch geräumig und sauber. Im Juni waren…

Ein Hotel dieser Kategorie sollte WiFi kostenlos anbieten, hier sind es 40 Minuten pro Tag, viel zu wenig. Man merkt, dass an allen Ecken und Enden gespart wird, anstatt den Gästen das bestmögliche zu bieten. Schade! Besonders im Restaurant bei den Speisen. Das Essen war eine Katastrophe! Was man nicht probiert, alles war Geschmacklos zubereitet. Manche 3-Sterne Hotels haben eine viel bessere Küche!!! In den Toiletten wurden Duftsprays gesprüht, dass man fast erstickte, ich glaube, ein Kind wäre tatsächlich…

Sehr angenehmes Familienhotel. Der Weg zum Strand ist superkurz, da das ganze auch eine kleinere Anlage ist. Anlage hat viel Bäume auch nicht schlecht, aber an den Lãrm von den Zykladen oder Grillen muss man sich gewöhnen.zum Glück wir man von den Tieren nicht sonst belästigt , Alles sehr sauber, ist immer was los.

Wir waren das 3. Mal in diesem Hotel und es war der Horror. Zimmer mit Meerblick gebucht aber eines ohne Meerblick. Auf dem Bettlaken ein Blutfleck der Teppichboden sehr schmutzig. Das neue Zimmer war noch schlimmer als das Erste. Schimmel im Bad, ein großer, undeffinierbarer Fleck auf dem Teppichboden. Der Matratzenschoner auch mit undeffinierbaren Flecken. Das Personal an der Reception sprach nur russisch oder gebrochen englisch. Wir wurden als Special Guests begrüßt aber nicht so behandelt. Das einzige…

Als langjährige Stammgäste des IC Santai sind wir diesmal eher enttäuscht. gibt es vielleicht ein neues Management. Das Personal von der Rezeption bis zur Zimmerreinigung war wie immer sehr freundlich und bemüht. Die Personalpolitik ist unverständlich, das bewähre langjährige Personal wurde ausgetauscht angeblich mit Green Palace Personal, es sind überdurchschnittlich viele Vorturner vom Green Palace, die nichts tun, einer davon hat es nicht mal nötig Gäste zu beachten, das hat es vorher nícht gegeben. Das…

Sehr gutes Hotel ,netter Service ,sehr gutes Essen. Wetter im Schatten 21grad Preis u.Leistung gerecht

Ein unfreundliches Personal, unsaubere Zimmer, all-inklusive Leistung sehr mager und keine Unterhaltung der Gäste. Das Hotel war wohl auf ruhige Rentner und nicht auf junge lebendige Menschen eingestellt, dies bekam man zu spüren.

Waren heuer das zweite Mal hier, sehr viele Russen, aber problemlos. Deutschkenntnisse haben sich im Vergleich zum Jahr 2011 verschlechtert, aber bei der Rezeption wurde sehr gut Deutsch gesprochen.

Wie waren jetzt im 3. Jahr hintereinander in dieser Anlage und wieder haben wir einen tollen erholsamen Urlaub erlebt. Begeistert hat uns, dass wir von vielen Mitarbeitern des Hotels sofort wieder erkannt wurden und wie alte Freunde begrüßt wurden. Die Zimmer und der Strand waren in einem Top-Zusatand (Grüße an Ismael). Die Auswahl der Speisen hat gegenüber der letzten beiden Jahre leider nachgelassen, aber war immer noch reichlich. Die Kellner im Restaurant und an der Pool-Bar waren super-freundlich (…