IC Hotels Santai Family Resort

Im ganzen ist das Hotel in Ordnung und entspricht seinen 5 Sternen. Allerdings gibt es viele Kleinigkeiten, die zu verbessern sind. Das Management führ ständig eine Meinungsumfrage durch und ist bemüht die möglichen Besserungen vorzunehmen. z.B. nach unserer Beschwerde dass der Kaffee nicht schmeckt....schmeckte der Kaffee nach 2-3 Tagen hervorragend!! Getränke schmecken gut. Zum Frühstück gab es immer Frischgepresster Orangensaft. Die Speisen im Restaurant schmeckten vorwiegend gut. Vielfältige…

Wir hatten wieder eine sehr schöne, erholsame Ferienwoche in "unserem" IC Santai und freuen uns schon auf den November, wenn wir wieder da sind. Das Personal ist freundlich, das Essen ist prima. Zimmer sehr sauber so wie das ganze Hotel. Wir haben wie immer nichts zu bemängeln. Eine Kleinigkeit vielleicht, eine Beleuchtung und ein paar Tische und Stühle auf der Terasse vor der Bar für die Raucher wäre schön, auch im November.

Wie auch im letzten Jahr habe ich mich in diesem Hotel super erholt.. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Wir besuchten das italienische Spezialitätenrestaurant , mit verschiedenen Gängen und nettem Kellner , klasse . Mein Zimmer war der Wahnsinn , mit Blick zum Meer und zu den Bergen, ein toller Ausblick. Die Negativbewertungen einiger Leute kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Die netten Damen der Gästebetreuung hatten immer ein offenes Ohr und…

Schöner Urlaub! Tolle Anlage!!! Freue mich aufs nächste Jahr!! Die speisen Auswahl war riesig und qualitativ sehr hochwertig!

Der Urlaub im IC Santai war wieder wunderschön. Wir können die Kritiken an dem Hotel nicht verstehen. Essen ist immer gut, frisch und reichlich vorhanden. Überall wird man gut und schnell bedient. Besonderen Dank gilt Saban der uns wieder schnell und freundlich bedient hat. Strand sehr sauber, Liegen reichlich vorhanden. Unser Zimmer war sauber und wurde immer gut gereinigt. Wir hatten eine kleine Reklamtion unser Duschschlauch war defekt, das haben wir gemeldet und der Schaden wurde sofort behoben. Nicht wie…

Hallo alle zusammen! Wir haben unsere erste Urlaub mit den Kindern im Juni 2013 gemacht! Allgemein sind wir sehr zufrieden!!! Sehr schöne, moderne Hotel, mit grosse Garten und Sport Anlagen. Für die Kinder gabs extra Kinderparadies hinter dem Hotel - grosse Pool mit zwei Rutschen, und ein kleineres Pool, Kindergarten-Kinder Club, Spielplatz, jede menge Bobby Cars, Mini Golf. Vorne vor dem Hotel befand sich auch extra für kleine Kids ein Pool, mein zweijäriges Sohn hat bis zum Rippen Wasser gechabt, er hat sehr…

Toller Urlaub Tolles Hotel Personal immer nett und Hilfsbereit . Kleine Reparatur im Bad wurde innerhalb von Stunden repariert. Besonders zu erwähnen vom Personal können wir an der Poolbar den Kellner Oruc ,Und im Hauptrestaurant den Kellner Salim . War zum 2 mal dort und kommen bestimmt wieder.

Sehr angenehmer Urlaub. Werde nächstes Jahr wieder das Hotel buchen. Das einzige Manko war die Akustik in dem ansonsten sehr schönen Hauptrestaurant.

Die Region ist ziemlich in russischer Hand, daher spricht das Personal auch besser russisch als deutsch oder englisch. Aber es ist okay und da in dem Hotel eher Familien urlauben, haben wir keine "sich daneben benehmenden Russen" erlebt. Nur die Esskultur ist einfach gewöhnungsbedürftig. Wie schon oft erwähnt, ist der Teppich im Zimmer wirklich nicht sehr ansehnlich. Der Rest des Zimmers ist aber völlig okay und gepflegt. Das Essen war sehr, sehr abwechslungsreich. Von der Qualität her hatten wir schonmal…

Wir waren im Juni/Juli 2013 im IC Santai zu Gast. Das Hotel selbst ist schön, sauber und das meiste Personal ist freundlich und hilfsbereit! Die Größe der Zimmer könnte etwas größer sein, damit man sich nicht auf die "Füße tretet", ist also eher zweckmäßig. Auch der helle Teppichboden hatte einige großflächige Flecken, die nicht gerade dazu einluden, barfuß zu laufen...Fliesen wären wohl eher angebracht, vor allem aus hygienischen Gründen. Wir hatten All inclusive, man konnte quasi 24 Std essen und trinken…