IC Hotels Santai Family Resort

guter Zustand des Hotels, sehr sauber, Altersdurchschnitt von 1-ca. 60, überwiegend russische Gäste (waren sehr angenehm) da musste man sich doch für den ein oder anderen deutschen Gast eher fremdschämen Autovermietung direkt im Hotel, wir hatten einen Kleinwagen für ca. 40 Euro pro Tag um auch Ausflüge unternehmen zu können.

Das Hotel hatte alles, was man sich vorstellen konnte. Ich war mit meiner Mama und uns hat es sehr gut gefallen. War sehr sehr sauber. Würden es jederzeit wieder buchen. Es hat seine 5 Sterne zurecht. Zum Einkaufen können wir den Nebenort Kadrije empfehlen, mit dem Taxi ist es unserer Meinung besser, weil der Bus, der immer genau vor dem Hotel hält, keine Fenster hatte und selten Sitzplätze. Da war die Fahrt mit dem Taxi wesentlich angenehmer und wir haben hin UND zurück zusammen 10 Euro bezahlt. Das Taxi hält…

Das Hotel selbst und die Anlage ist sehr schön, aber aufgrund des Alters schon fast abgewohnt . Sauberkeit ist in Ordnung. All In, gut. Zu den Gästen: 70% russen,kein Problem,wenn man russisch spricht. Alles in allem hatten wir einen sehr schönen Badeurlaub mit Selbstbedienung am Strand. Man sollte sich nicht die schönsten Tage im Jahr vermiesen lassen und einfach Sonne,Strand und Meer genießen auch wenn man sich über dies und das geärgert hat. Fazit: Sehr schöner Badeurlaub mit kleinen Hindernissen. Für Deutsche…

Das Hotel verfügt über eine sehr schön gepflegte Anlage,die wie in einem Park anglegt ist. Besonders hervorzuheben ist das sehr gute Essen ob kalt oder warm es ist für jeden etwas dabei. Das Preisleistungs verhältnis ist in diesem Hotel sehr super ansonsten gibt es eigentlich nichts was man verbessern könnte weiter so !!!

Das Hotel ist in eine riesengroße Parkanlage eingebettet. Alles ist sehr gepflegt. Die Anlage, Poolbereich und Strand werden ständig gereinigt und in Schuß gehalten. Einzig unser Zimmer hat in den 10 Tagen wohl keinen Staubsager gesehen... Im Ultra-All-Inklusive blieben weder beim Essen noch bei den Getränken Wünsche offen. Es gab eigentlich alles! Nachdem wir auch im Vorfeld ein schlechtes Gefühl hatten, da hier von vielen Russen die Rede war, wurden wir Gott sei Dank eines besseren belehrt. Es waren zwar schon…

Wir hatten einen Bungalow inder Hotelanlage gebucht und hatten bei der Anreise einige Mängel (Schokoladenreste auf Teppich, Fugenschimmel im Bad) reklamiert. Diese wurden jedoch sofort beseitigt. Ansonstzen sind wir rundherum sehr zufrieden den Urlaub in dieser durchaus empfehlenswerten Hotelanlage gewesen. Besonders das sehr umfangreiche und qualitativ hochwertige und abwechlungsreiche Essen hat uns sehr beeindruckt.

Der Service der Mitarbeiter ist als schlecht zu beurteilen. Es wird kaum auf die verschiedenen Bedürfnisse und Anliegen Wert gelegt. Beschwerden der Gäste werden nicht umgesetzt oder man ist nicht an einer Änderung bemüht. Im Prospekt ist von einem Squash-Center die Rede, leider war es bereits abgerissen, weil die Hotelleitung andere Vorstellungen hatte. Ebenso war die Wellness Abteilung ( insbesondere die Sauna) in einem desolaten, dringend reparaturbedürftigen Zustand.

Sehr schöne Gartenanlage, toole Pools (Kinderpool zum großen Teil im Schatten, im Okt. nicht so günstig, aber während der heißen Jahreszeit bestimmt optimal), unser Zimmer lag zum Garten, absolut ruhig und gut ausgestattet. Die Zimmer wurden tägl. gereinigt, neue Handtücher tägl. und auch die Betten wurden bei Bedarf bezogen. Das Ultra-All-Inn Angebot war reichlich, wir hätten noch wochenlang bleiben müssen, um Alles wahrnehmen zu können. Zu unserer Reisezeit waren überwiegend deutsche Urlauber da (Schulferien),…

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Ein Doppelzimmer ist zwar gross genug für 3 Personen, aber es gibt nur 2 Sitzgelegenheiten. Das Badzimmer und auch die Betten müssten erneuert werden. Die Minibar ist alt und wird nur für eine Person abgefüllt und man meint das jeder Alkoholtrinker ist / Kinder bekommen nichts. Der Balkon ist gross genug für 3 Personen. (Russen haben es sogar mit 6 Erw. genutzt). Die Zustellbetten für Kinder sind eine Zumutung. Einen Kleiderschrank gibt es nicht nur Kleiderschranktüren mit Safe…

Das Hotel wurde bei uns als Empfehlenswert aufgenommen wie auch die anderen Häuser der IC Gruppe die wir schon besucht hatten. Besonders Positiv war die Anordnung des Kinderpools mit Mini-Club abseits der anderen Pools. Besonders zu erwähnen ist die Animation des Kinderclubs durch Ozkür Yildirim und seiner scharmanden Mitarbeiterin M. die noch Ihr deutsch verbessern muss. Das Meer war in sehr kurzer Entfernung zum Hotel. Das Essen ist Abwechslungsreich und wird durch verschiedene Restaurants ergänzt die…