Vor 8 Monaten • Verreist als Gruppe im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Bilbao
5 / 6
Sehr schöner Empfang, Hilfreiches Personal. Leider sind die Zimmer etwas ringhörig innerhalb des Gebäudes nicht von ausserhalb. Minibar nur zwei Bierdosen obwohl ich immer Mineralflaschen im Zimmer hatte, habe die jeweils in der Restaurant-Bar geholt. Diese war meistens ein wenig unordentlich, nicht abgeräumte Tische etc... aber auch da Personal sehr nett. Die Lage des Hotels Ilunion ist super, Bus- und Metrostation in der Nähe, auch zu Fuss kommt man fast überall gut hin. Tapas-Bars und Bankomat gleich um die…
Von außen unscheinbar, fast trist, aber von innen modern und gepflegt. Das Frühstück war reichhaltig, aber täglich das gleiche. Bei der Planung unseres Städtetrips hat das super freundliche Personal tolle Tips gegeben, so dass wir letztendlich alles zu Fuß erkundet haben.
Zimmer in schlechtem, ungepflegtem Zustand mit schlechtem Frühstück. Trotz Beschwerden wurde nichts geändert. Unter den einzelnen Punkten Auschnitte aus unserem Beschwerdebrief, der nicht beantwortet wurde.