Imperial Palace Hotel

Von der Einrichtung her ist das Hotel sehr schön. Das Meer ist sehr sauber. Das Personal gibt einem den Eindruck, nicht besonders erwünscht zu sein. Die Organisation im Speisesaal ist eine Katastrophe. Nicht genügend Tassen, Kaffee, Besteck, dreckige Tischdecken... Obwohl die Zimmer am Abreisetag spätestens um 12 Uhr geräumt sein müssen, mussten wir als wir annkamen, um 3 Uhr nachts, noch eine gute halbe Stunde warten bis das Zimmer sauber war... Beim Essen selber ist normalerweise für jeden etwas dabei.

Das Hotel ist in einem top Zustand, sehr sauber und gepflegt. Es ist ein sehr nobel ausgestattetes Hotel mit sehr guter Lage. Leider sehr hohr Getränkepreise. Kaffee 4Lev, Bier 5 Lev, Cocktail 11, 50Lev .... Tourismus pur!!!! Über wird man abgezockt!!! Im Hotel zahlt man für ein Cocktail 11Lev, auf der Promenade 8-9 Lev. Essen ist draußen ebenso teuer wie bei uns. Touris wirden schlicht und einfach ausgenommen, überall wo es möglich ist. Tip: Die Imbis Buden mit den Kartoffeln und Kebas sind sehr gut. Zum…

Das Hotel selbst gleicht wirklich einem Palast, da es sehr luxuriös eingerichtet ist (im afrikanischen Stil) mit riesigem Kronleuchter, der einen schon bei Eintritt in die Lobby fasziniert. Man kann mit großer Bestimmtheit sagen, dass es mit Abstand das schönste und edelste der an die 100 Hotels am ganzen Sonnenstrand ist. Die Poolanlage ist mehr als überragend, alleine die "Unterwasserbar", gebaut in Schiffform, bietet einem Entspannung pur und einen schönen Anblick. Der Pool selbst ist sehr sauber und geräumig…

Sehr großes Hotel in direkter Strandlage. Äußerlich sehr luxuriös, aber bei genauem hinsehen wird absolut alles restlos nachlässig behandelt. Als Hotelgast hat man den Eindruck ein lästiges Übel zu sein. Als ich beispielsweise eines Morgens beim Frühstück nach einem Messer fragte (wie immer fehlte irgend etwas) bekam ich in gebrochenem Deutsch die Anwort: "wenn sie ein Messer wollen, müssen sie früher aufstehen"!!! Auch sonst, die Tische völlig verdreckt, Der Service unzumutbar unfreundlich. Ich verreise sehr oft…

Eigentlich eine wunderschöne Hotelanlage, aber anscheinend das falsche Management. Die vielfach erwähnten Kritiken sind wirklich gerechtfertigt. Vielleicht sind auch deshalb nur so wenig Deutsche. Ich kann nur jeden davon abraten.

check-in 2 Stunden bei keinem Publikumsverkehr an der Rezeption; Gepäck ohne Aufsicht - für jederman zugänglich - selbst ausprobiert. Liegen an Strand sehr teuer (18€/Tag) - es wird auch probiert zweimal abzukassieren. Essen zu englisch und zu einfach für 4-Sterne. Sprachkenntnisse in deutsch misserabel. Lift total überfordert beim Essengehen der Gäste aus den oberen Etagen - Wartezeiten bis zu 10-Minuten sind schon mal drin. Keine WC-Anlage am Pool oder für Gäste am Strand. Zeiten der Klimaanlage ungünstig -…

das hotel ist wirlich ein palast ,die zimmer waren immer sauber ,es waren jeden tag frische handtücher da , die doppelzimmer sind sehr geräumig und traumhaft eingerichtet nachteil es sind seeehr viele engländer und russen .man merkte es leider auch am essen

Das Hotel und die Anlage waren gut. Im Servicebereich lässt einiges zu wünschen übrig. Dies entspricht nicht der angegebenen Kategorie. Das Personal erweckt den Eindruck, dass es keine Lust hat zu arbeiten. Besteck, Tassen und Teller sucht man sich selbst zusammen. Besseres Hotel nebenan (Majestic)

Von außen ein wirklich tolles Hotel, aber die Freundlichkeit des Servicepersonales sowie der Damen an der Rezeption lassen zu wünschen übrich. Das Servicepersonal steht lieber Kaugummi-kauend in der Gegend herum anstatt die Gäste zu bewirten, bzw. den Tisch abzuräumen. Die Damen an der Rezeption verstehen kein Deutsch und bei Reklamationen auch knapp Englisch. Am Abreisetag waren wir leider gezwungen am Pool zu duschen und uns in der Hotelhalle umzuziehen, da leider keine andere Duschmöglichkeit zur Verfügung stand…

Das Hotel ist große Klasse. Am Ankunftstag war es zwar überbucht und wir mussten für zwei Tage in die gegenüberliegenden Appartements umziehen aber das war kein Problem. Diese sind sehr schön und groß. Die Hotelzimmer sind schön und sehr sauber. Der Hotelservice ist ebenfalls gut. In Sachen Essen wird am Buffet jeder fündig. Es ist abwechsungsreich und schmackhaft. Die Angestellten sprechen alle englisch, einige sogar deutsch und sind im allgemeinen sehr bemüht um die Gäste. Das Hotel hat eine super Lage. Direkt…