Imperial Palace Hotel

Wir reisten mit unserer Klasse an und verbrachten unsere Diplomreise dort. Das Hotel liegt an einer guten Lage, direkt am Strand, etwas abseits vom Zentrum. Wenn man das Hotel von aussen sieht, geriet man schnell ins staunen. Auch Innen ist sehr schön. Die Empfangshalle ist gross und im afrikanischen Stil eingerichtet. Die Poollandschaft ist grosszügig gebaut, mit viel Liebe zum Detail. Ein Drink an der schiffförmigen Poolbar lohnt sich. Ein Ausflug in die Stadt Nessebar ist empfehlenswert. Alkohol und…

Das Hotel war noch relativ neu, aber durch die relativ kurze Bauzeit wies es erhebliche Mängel auf. Es läßt sich wohl am besten als Mogelpackung bezeichnen. Die Optik verspricht einen Palast, die Wirklichkeit gleicht mehr einem Wohnbunker ala Plattenbau. Der Service war schlecht bis nicht vorhanden, Kellner die Morgens mit schmutzigen Jogginganzügen den Tisch abräumen gehören nicht in ein 4Sterne Haus. Das Managment hatte aber keine Zeit um sich darum zu kümmern, mußten Sie doch darauf achten daß die Gäste ihre…

Das Hotel ist nur von aussen präsentativ, alles Andere lässt zu wünschen übrig. Für Behinderte ist keine Rampe von der Hotelhalle zum Swimming pool vorhanden. Das neu erstellte Hotel weist schon einige Schäden auf. Dieses Hotel ist zu meiden. Wir haben mit anderen Hotelgästen gesprochen und alle waren nicht zufrieden, mit der Aussage:nie wieder in dieses Hotel zu gehen. Wie kann Kuoni Reisen ein so schlechtes Hotel anbieten!!

Das Hotel sieht von aussen wie auch von innen sehr ansprechend und gut aus. Die Zimmer sowie auch der Innenbereich ist dem afrikanischen Stil entsprechend nachgestaltet.Unser Doppelzimmer war sehr geräumig, mit Sofa. Täglich erledigte das Zimmermädchen seine Aufgabe sehr gut und sorgte für Ordnung in unserem Zimmer. Die Nationlitäten der Gäste waren unterschiedlich, eher viele Skandinavier. Man fand die ganze Bandbreite der Gäste, von jung, alt bis zur Familie. Das Frühstück ist o.k., das Nachtessen ist nicht der…

Von Außen sieht das Hotel klasse aus und auch der Empfangsbereich ist nicht schlecht. Aufgrund des großen Hotels ist es aber ziemlich laut und wenn man stimmungsvolle Gäste im Nebenzimmer hat wird es mächtig ungemütlich - man hört alles, auch den Badabzug des Nebenzimmers. Wir fanden es nicht so toll, dass eines Tages der Schlüssel sich nicht mehr im Türschloss umdrehen ließ - aber nach einer halben Stunde hatten die von der Rezeption einen Schlüsseldienst herangeholt, der die Tür aufgebrochen hat. Wir empfehlen…

Äußere Erscheinungsbild gut, Pool optisch auch schön. Hotel ist seit 2004 in Betrieb. Risse in den Wänden. Suberkeit unterdurchschnittlich. Nebenkosten extrem teuer (kleiner Safe 50 Euro für zwei Wochen !). 70 % Engländer. Entscheidung für das Hotel war der optische Eindruck, und dieser trügte gewaltig ! Da ich das erste Mal mit TUI gereist bin, hätte ich mir mehr versprochen. Angefangen von Qualitätskontrollen beim Hotel, über die Reiseleitung bis hin zur Reklamation. Werde bei TUI nicht mehr buchen !

Das Hotel ist zwar gut, aber total auf Engländer eingestellt. Das fängt schon beim Check-In an. Wer nicht englisch kann, und es waren sehr viele ältere Gäste dort, ist total aufgeschmissen. Das Essen ist mehr als eintönig und selbst hier fast nur auf englisches Essen eingerichtet, außerdem oft fettig und lauwarm. Von bulgarischer Küche, die sehr gut ist, keine Spur. Wer mit Kindern dort Urlaub macht, hat da Probleme. Jeden Tag der Kampf um einen Tisch ist auch nicht gerade erholsam. Die Tische werden aber schnell…

Das Hotel ist neu errichtet. Die optisch reizvolle Außenarchitektur täuscht über das Bild im Inneren Hinweg. Die Zimmer sind schlampig verarbeitet und in den Badezimmern kommt es zu erheblichem Fäkaliengeruch sowie Wasserdruckabfall in den Abendstunden. Die Gäste stammen hauptsächlich aus England und den osteuropäischen Ländern. Das Gästeprofil entspricht nicht dem angestrebten Hotelniveau. Sollten sie einen gepflegten Urlaub anstreben, entspricht dieses Hotel sicher nicht den Ansprüchen. Weichen sie auf das…

Hotel mehr Schein als Sein . Wir kamen am 03.08.2004 um21 Uhr an. Man gab uns einen Zimmerschlüssel. Als wir das Zimmer betraten war es ein Einzelzimmer (1 Bett 1 Meter Breit) An der Rezeption sagte man uns es wäre kein Doppelzimmer verfügbar. Dann wollte man uns ein Zusatzbett ins zimmer stellen. Nach Massivem Protest machte man uns den Vorschlag bis 2 Uhr in der Lobby zu warten, dann würden die nächsten Gäste auschecken und wir bekämen ihr zimmer. Nach Anruf bei der Reiseleitung und erheblichem Maulen an der…

kan nur dazu sagen das alle negatieven berichte nicht gerechtvertieg sein die zimmer waren super 2 mal so gross als in helena park wo freunde von uns gebucht hatten es war sehr sauber und das personal spricht sehr gut englisch und deutsch! das essen war reichlich und konte sich sicher an helena park messen das personal war sogar noch freundlicher als in helena park das unsere freunde lieber bei uns in der anlage sich aufgehalten haben dan bei sich kan es nu weiter emfehlen 5 sterne haben nicht immer was zu sagen 4…