Imperial Shams Abu Soma

Sehr schöne Hotelanlage und direkt am Meer. Mit einen schönen und gepflegten Pools und einer netten Strandbar. Sonnenliegen sind immer ausreichend vorhanden. Der Strand wird vom Personal mehrmals täglich gesäubert. Ebenso die Poolanlage.

Das Hotel hat einen schönen Strandabschnitt und ist allgemein in einem guten Zustand. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption , besonders Mohamed, kann ich loben.

Alle sind sehr bemüht. Es wird auf alles sehr geachtet. Strand und Pool sind mega Wir kommen definitiv wieder

Das Hotel war wirklich klasse und es wurde sogar teilweise Deutsch gesprochen. Nettes und Kommunikationsfrwudiges Personal das sehr kompetent wirkt. Wenn etwas war, dann wurde diese schnell gelöst und sehr unkompliziert behandelt. Gute Lage, leider ist außerhalb nicht viel los. Aber wirklich ruhig in einer kleinen Lagune gelegen. Sehr saubere Zimmer mit hohem Standards. Ich hatte ein Doppelzimmer mit direktem Meerblick und war absolut zufrieden. Das Essen war mega lecker und sehr vielseitig gestaltet. Jeden Tag…

Es waren 80-90% Einheimische Gäste im Hotel, leider haben diese sich sehr schlecht und unsozial verhalten. Es war auch für das Personal schwierig. Das Personal ist vorbildlich und sehr gut, leider sind sie mit den Verhalten der Einheimischen und den von ihnen produzierte Müll nicht klar gekommen. Sie wollten die Anlage gerade am Pool und Strand sauber halten und trotzdem für die restlichen Gäste da sein. Das war nicht zu schaffen. Schade. Für uns war der Urlaub das Geld dieses Mal nicht wert. Wir kennen das Hotel…

Personal ist sehr freundlich , Check in ist in jeglicher Uhrzeit möglich , genauso wie das Check out, also dafür schonmal großes Lob das man es jeder Uhrzeit machen kann ohne Probleme. Essen, strand und Angebote auch top !

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel. Direkt am Meer und der Service, das Zimmer, das Essen waren Super. Auch das Bier hat geschmeckt :)) Wenn man Fragen hat oder ein kleines Problem ist Mostafa von der Rezeption der Ansprechpartner und alles wir in wenigen Minuten gelöst. Mostafa von der Rezeption ist der Beste!!! Der nächste Urlaub ist schon geplant im Shams Imperial...wier sind dann Stammgäste

Der Start ins Hotel war super man ist vom Flug noch kaputt und dann wird man sehr herzlich willkommen geheißen der Check in war reibungslos und zügig dann ging es gleich ins Zimmer wo wir uns auch gleich sehr wohl gefühlt haben

Das Essen ist für Europäer eine Katastrophe. Hotel sollte mal kernsaniert werden. Sämtliches Personal sehr freundlich und hilfreich!

Angefangen von der Sauberkeit über das Essen bis hin zu 90 Prozent arabischer Kultur fühlt man sich einfach nur unwohl. Jeder hält die Hände auf , keiner kommt den Dienstleistungen die zum Service dazugehören nach. Absolut nicht zu empfehlen. Wir erwarten keine 5 Sterne , allerdings sollten grundlegende Dinge wie Sauberkeit, Höflichkeit und Transparenz zu dem was versprochen wird im Vordergrund stehen.