Impressive Premium Punta Cana

DieAnlage an sich ist sehr schön, aber etwas in die Jahre gekommen. Die Pollanlagen sollten besser gepflegt werden und auch teilweise saniert werden. Der Strand sehr schön, es wird immer dafür gesorgt das es sauber ist. Auch die Anlage Gärten usw. weden erstklassig gesäubert. Das Personal ist ausnahmslos sehr freundlich, allerdings spricht das Personal überwiegend nur spanisch oder Französisch von daher gibt es oft ein Verständigungsproblem. Was uns überhaupt nicht gefallen hat ist, das die Gäste ihre eigenen…

Die Hotelanlage ist sehr schön und wird gut gepflegt. Die verschiedenen Restaurants sind super und dss Essen sehr gut. Der Strand ist ebenfalls sehr schön. Die Drinks an der Strandbar waren sehr lecker. Unser Zimmer war schön gross, immer sauber und mit einem grossen Balkon.

Der Aufenthalt war wunderbar, das gesamte Personal war super aufmerksam und hilfsbereit – sie haben uns den besten Urlaub überhaupt ermöglicht! Außerdem sind die Einrichtungen einfach fantastisch!

Der Check-In vom Hotel lief prima, leider wurden wir danach direkt von einer Agentin von Extadian überrumpelt, die uns ein Timesahring-Verkaufspräsentation aufquatschen wollte. Dadurch das es direkt nach dem Check-In war, hatte man den Eindruck es gehörte zum Check-In Prozess. Ließ sich am nächsten Tag zum Glück ohne große Diskussion abwenden. Große Anlage die besser hätte beschildert sein können, da man den Premiumbereich nicht auf Anhieb gefunden hatte, auch das Premium-Zimmer war gefühlt zu weit weg vom…

Wir haben eine traumhafte Zeit im Impressive Premium Punta Cana verbracht! Unsere Villa 3001 lag direkt am Meer – mit einem absolut atemberaubenden Blick, den man in ganz Punta Cana nur selten findet. Es war wirklich etwas Besonderes, morgens mit dem Rauschen der Wellen aufzuwachen. Das Essen im Premium-Bereich war fantastisch, besonders das italienische À-la-carte-Restaurant, das exklusiv zum Frühstück und Mittagessen für Premium-Gäste geöffnet ist – absolut köstlich und hochwertig. Die Premium-Getränke, die nur…

Impressive Premium ist kein Nachbarhotel zum Impressive Hotel wie wir dachten, das luxuriöser ist (Adresse irreführend) sondern man kriegt nur (bedingt) mehr “Services”. Keiner spricht Englisch und ständig wird an der Rezeption irgend eine sales Strategie durchgezogen, um Mitglied oder wie auch immer zu werden, um mehr Geld aus einem rauszuholen. Restaurantszene war mit dem nicht funktionierenden Reservierungssystem nervig. Sprachbarriere war frustrierend. Der ausschlaggebende Punkt für eine nicht Weiterempfehlung…

Grauenhaftes Essen.

Man wirbt mit schönen Zimmer auf den Bildern und bekommt dann alte abgewohnte Zimmer

Nach der Ankunft, meldeten wir der Rezeption das diverse Dinge welche in der Buchungsbestätigung stehen in unserem Zimmer fehlen und das wir nicht in der Anlage bleiben möchten. Es war weder am Tag eins noch an Tag zwei oder drei ein Entscheidungsträger vor Ort, an den wir uns wenden konnten. Zudem musste der komplette Aufenthalt bereits bei der Ankunft gezahlt werden ,obwohl diverse Dinge unklar waren. Bis heute keine Entschuldigung oder ähnliches erhalten. Höchst unprofessionell und unseriös.

wunderschön gelegen am feinen Sandstrand in mitten einer sehr gepflegten und wunderschönen Gartenanlage mit tollen Pflanzen und Pools, Zimmer sehr sauber und nicht abgewohnt durch regelmäßige Renovierungsarbeiten