Die Damen an der Rezeption sind sehr unfreundlich nichtwirklich an einem Gast interessiert der kommt.Freundlichkeit ist ein Fremdwort.Die.Sauna öffnet erst Nachmittags so etwas ist nicht Gäste freumdlich wobei dass Hotel nicht günstig ist.
Im Service sehr Freundlich und zuvorkommend,besonders Daniela.
Ich werde.dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Man sollte sich mal Gedanken über die Begrüßung der Gäste machen.Dienstleistung sieht anders aus.
Im Impuls Hotel fühlt man sich von beginn an Willkommen . Das Personal ist immer um das Wohl ihrer Gäste bemüht. Es fehlt dem Gast an nichts. Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Die Wellnessmöglichkeiten sind hervorragend. Alles im Hotel ist sehr gepflegt. Wellnessbereich in gutem Zustand. Essen hervorragend.
4 Sterne Hotel aber nur auf dem Papier!
Es wurde morgens um 7:15 Uhr (mit Beginn des Frühstückbuffets) im Durchgang zum Buffet nass ! gewischt.
Stets unfreundlich, wenn man 5 Minuten zu früh im Frühstücksraum war.
Am Abend steht auf der Bar das Reinigungsspray mit Lappen neben den Cocktails.
Wenn Eddie (tolle Servicekraft- man merkt die „alte Schule“- ein Lichtblick) nicht da war, gab es die Cocktails in unterschiedlichen großen Gläsern.
Die Sauna wurde vergessen zu starten.
Das Essen war gewöhnungsbedürftg,…
Also trotz Kurzaufenthaltes bin ich mir sicher, dass auch bei längeren Urlauben alles perfekt abläuft, was insbesondere bei anderen Gästen wahrnehmbar war.
Die neuen Zimmer sind sehr schön, haben aber zu wenig Stauraum. Nachdem ich jährlich auf Kur komme, wünsche ich mir für diese Zeit, dass es in Zukunft auch weiterhin Zimmer mit genügend Stauraum gibt (Vorbild Zimmer 115).
Es ist ein gut gewachsen Hotel das sich von einer kleinen Pension zum heutigen top Hotel wandelte.
Der Großteil der Gäste sind Kurgäste da das Hotel auch über ein eigenes Therapiezentrum verfügt und direkt neben dem Reha-Zentrum Bad Hofgastein der Pensionsversicherung liegt. Dennoch bietet es auch für Urlauber oder Tagesgäste eine Vielzahl an Annehmlichkeiten.
Das Zimmer war geräumig und sauber, gewöhnungsbedürftig ist die Glasfront zum Bad/Toilette! Das Essen und das Frühstück sind ausgezeichnet, sowohl von der Auswahl als auch vom Geschmack her. Das Personal ist stets freundlich, kompetent und aufmerksam. Der Wellnessbereich ist klein, aber noch ausreichend. Leider öffnet das Außenbecken im Winter erst um 1030 Uhr! Alles in allem ein schöner Aufenthalt. Wir waren ohne Kinder unterwegs.