Saubere, freundliche Anlage. Perfekt zur Erholung. Gutes Essen. Service rund um die Uhr ohne aufdringlich zu werden, auch am Strand. Kommen gerne wieder.
Die Rezeption des Hotels muss deutlich an seiner Freundlichkeit arbeiten, ein Herr im weißen Hemd ohne Haare war sehr unfreundlich, laut und fast wütend, damit hat er kurz vor Abreise meine Frau zum weinen gebracht. Das geht absolut gar nicht, über jedes Problem kann gesprochen werden, aber nicht in dieser Art und Weise !! Das Essen im Restaurant war gut, könnte aber abwechslungsreicher sein. Die Kellner auf der rechten Seite beim Eingang sind super, schnell und freundlich. Die linke Seite der Terrasse dagegen geht…
Das äußere Erscheinungsbild ist sehr gut. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Zimmer war leider sehr verwohnt; aber trotzdem sauber.
Das Essen war schlecht: wir hatten alle Magen-Darm Probleme. Im Hauptrestaurant gab es fast jeden Tag das selbe; sehr wenig abwechselnd. Zudem ist die Essenszeit 18:30/19:00 Uhr für Familien mit kleinen Kindern zu spät.
Übersichtliche Ablage mit vielen Pflanzen. Dieses resort hatten wir uns ausgesucht um den Tauchschein zu machen. Wir wurden positiv überrascht. Wirklich super Hotel !
Essen und Trinken sind echt toll zu genießen. Service ist super freundlich. Entertainment-Team ist freundlich und mitreißend. Sie bieten tolle Unterhaltung, auch am Abend.
Wir sind zufrieden !
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im November 2024
Ausbaufähig
5 / 6
Die Anlage wird wunderbar gepflegt, Pooltemperaturen teilweise recht kühl, zu mindestens unser Familienzimmer sehr abgewohnt (zwei Terassentüren ließen sich nicht schließen, alter Kühlschrank der nur schwer zu schließen war, Dusche sehr dunkel, schlechter Wasserdruck)
Extrem negativ fielen uns die Händler der Geschäfte und die Verkäufer am Strand und Pool auf. Wir waren regelrecht genervt von ihnen. Ich möchte im Urlaub nicht aller 5. Minuten angesprochen werden. Auch beim essen mit den Kindern war uns das…
Das Zimmer war schön, wenn auch schon etwas älter. Das wlan funktionierte nicht immer gut. Aber das war für mich nicht so wichtig. Das Essen war gut, könnte für 5 Sterne jedoch besser sein. Die Animation war lustig, wirkte jedoch etwas unstrukturiert. Es wurde nichts wirklich tolles vorgeführt. Meistens nur die immer gleichen Tänze und Spiele. Aber man muss sich das ja nicht ansehen. Es gab genügend Ausweichorte. Ganz ruhig an der Bar oder an manchen Tagen mit einem Live Sänger bzw. Sängerin an der Pool Bar.
Das Personal tut alles um den Gast zufrieden zu stellen. So viele Mitarbeiter sind schon lange in diesem Hotel. Das freut uns so sehr und wir freuen uns auf ein wiederholtes Wiedersehen.
4. mal dort, gut wie immer Jedoch Licht und Schatten. WLAN geht endlich gut. Ruhepool hat einen schönen Einstieg bekommen, jedoch sind die Treppen im Wasser sehr glatt. Mann muss sich am Geländer gut festhalten, dann geht es. Ein Gummiüberzug würde helfen. Die optisch schöne Präsentation der Cocktails ist leider fast ganz verschwunden. Filterkaffee war auch nicht mehr erhältlich. Maschine defekt. Das Personal an der Rezeption war auch schon wesentlich netter und hilfsbereiter!
Sonst alles mehr oder weniger wie…
Wir waren nun bereits zum 4.ten Mal im Saraya Resort und sind auch dieses Mal sehr zufrieden.
Alle super freundlich und stets hilfsbereit von den Mitarbeitern am Empfang bis zu den Zimmerboys, den Kellnern, der Gästebetreuung und alle anderen guten Geister dieses Hotels.