Personal n der Rezeption unfreundlich und nicht entgegenkommend / hilfsbereit. Das restliche Personal top!
Das Hotel ist sehr schön angelegt. Es gab immer Liegen am Pool und Strand. Der Weg zum Strand bzw. Zurück könnte besser beschildert sein. Ist aber auch nicht sehr lang.
Die angegebenen Mahlzeiten im Katalog entsprachen nicht der Wahrheit. Es gab kein Spätaufsteher Frühstück und Abendessen nur bis 21:30.
Das Essen war gut und ausreichend vorhanden.
Wir hatten ein Apartment - sehr geräumig und schön mit…
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Essen war sehr gut. Auswahl an Essen und Qualität war super.
Unser Familienzimmer war gut eingerichtet und groß. Kleiner Minuspunkt die Zimmer sind sehr hellhörig, aber nach 23 Uhr war dann ruhiger, so dass wir ohne Probleme einschlafen konnten.
Was ich besonders betonen möchte, war Service und Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter. Das war bemerkenswert...
Sauberkeit Top. Garten wunderschön. Pools nicht groß, aber total ausreichend. Wir hatten immer…
Sehr gut 👍 ich habe nur gutes von dem Hotel gehört.
Ich kann es nur empfehlen. 👍
Sehr freundliches Personal und das Essen ist sehr gut und die Zimmer sehr sauber.
Die Lage ist richtig schön und Strand nahe zu Fuß gut zu erreichen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tauchurlaub
5 / 6
Wir waren in den letzten 6 Jahren 8x im Saraya. Dieses Jahr musste man um jedes Extra verhandeln - was ich als Stammgast ziemlich befremdlich fand. Dadurch hat sich (nicht nur bei mir) eine latentes Unwohlsein eingestellt. Dieses Gefühl war neu ist schwer zu erklären, wurde aber auch von anderen Gästen (unabhängig) so beschrieben :-(
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel für einen aktiven Familienurlaub
6 / 6
Perfekter Service, gute Animation, Essen mit hoher Qualität und viel Abwechslung, sehr gute Drinks und besonders leckere Kaffeespezialitäten, extrem kinderfreundliches Umfeld und Personal, alles immer sauber, am Hotel wird stets gearbeitet um den Status Quo aufrecht zu erhalten, aber ohne die Gäste zu stören, gepflegter Strandbereich, sehr gute Qualität der Matratzen/Betten, Zimmer mit schönem Ambiente, dien sehr schöne Gartenanlage ist hervorzuheben, sauberere Pools gibt es nicht! Für Familien sehr zu empfehlen!
Wir sind schon zum 4. mal in diesen Hotel und fühlen uns pudelwohl. Eine sehr familiäre Atmosphäre. Bedienung u das gesamte Personal immer sehr freundlich.
Aya am Empfang des Restaurants Sun Flower begrüsst jeden Gast persönlich u mit einem herzlichen Lächeln
Unser fast persönlicher Kellner Ahmed abd Elhade verwöhnt uns während der Mahlzeiten
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Super Hotel mit tollen Leuten -der perfekte Urlaub
6 / 6
Die komplette Hotelanlage ist gepflegt und sauber. Ein bisschen in die Jahre gekommen, aber trotzdem wunderschön. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und für jedermann empfehlenswert.
Mitte Juni waren wir als Wiederholungstäter im Saraya. Alles war noch so zauberhaft wie 2019. wir haben wirklich keinen Kritikpunkt gefunden. Es war Erholung und Entspannung pur. Wir wurden super herzlich begrüßt und haben unser Wunschzimmer im EG am Ruhepool bekommen. Der gesamte Service egal wo macht einen super Job. Wir reisen wirklich jedes Jahr, meist auch zweimal, in unterschiedliche Länder. Aber nur das Saraya hat einen so bleibenden Eindruck hinterlassen im Gesamtkonzept, das wir auch erneut kommen werden.