Wir waren bereits das 8. mal im Iberostar Grand Bavaro und diesmal nicht mehr wirklich begeistert. Wenn man so über die Jahre vergleichen kann, waren doch leider diesmal ganz gravierende Einsparungen, die sich auf das Wohl der Gäste auswirken, deutlich spürbar.
Das Hotel, der Service, den Strand, das Essen...alles war perfekt. Besondere Freude hatten wir an den Angestellten, die lebensfroh, zuverlässig und sehr aufmerksam waren, vorallem unsere Butler Sivestre und Staling, die uns sehr verwöhnt haben und uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen haben.
5 Sterne Resort direkt am Strand von Bavaro. Ein paar kleinere Änderungen haben statt gefunden zu meinem Voraufenthalt letztes Jahr. Aber nichts Schlimmes. Es gibt keine hochprozentige Auffüllung in der Minibar. Das läuft unter Müllvermeidung. Dafür gibt es einen 24 Stunden Zimmerservice, der den Getränkewunsch erfüllt. Chips gibt es noch auf dem Zimmer, aber nur noch die Lays Original. Andere Sorten wie Lays Lemon habe ich nicht mehr angetroffen.
Wir haben das Hotel zum dritten Mal besucht, auch deshalb, weil wir unsere Silberhochzeit dort mit einer erneuten Zeremonie feiern wollten. 7 Monate vorher fing die Planung an und es lief eigentlich ganz gut, bis wir ankamen uns unser Wunsch nach einer bestimmten Lage des Zimmers nicht berücksichtigt war. Das hat uns als Returner schon ziemlich enttäuscht. Auch dass wir dort nochmals „heiraten“ wollen, war an der Rezeption nicht bekannt. Nach einigen Diskussionen bekamen wir ein Zimmer in der oberen Etage…
Nach dem bereits dritten Besuch immer noch rundum begeistert. Das Personal egal Lobby, Restaurant, Pool, Beach, Bar, Buttler, Management Hausdamen und -Herren, Gärtner u.s.w. alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Personal macht den GROSSEN Unterschied zu anderen Hotels.
Sehr gutes exklusives Hotel mit hervorragendem Essen und sehr gutem Service. Die Zimmer seeseitig sind zwar deutlich teurer aber unvergleichlich schöner als jene aufgedreht Hinterseite.
