Schönes und sauberes Hotel, sehr gut gelegen, man ist zu Fuss schnell in der Altstadt. Freundliches und hilfsbereites Personal - Rezeption rund ist rund um die Uhr geöffnet! Kleiner Abzug: Schade, dass man das Rührei beim Frühstück jetzt extra bestellen muss.
Das Haus ist gut (Lage, Zimmer, Umgebung...), die
Frühstückssituation katastrophal!
Von zu wenig Plätzen bis zu ständig ausgehendem Geschirr, Teewasser, Eiern, Joghurt,...! Es wurde zwar alles nachgebracht, trotzdem ist das alles mit einer entspannten Frühstückssituation nicht vereinbar!!
An einem Morgen fanden viele Hausgäste keinen Platz, weil Tische für hausfremde(!!!) Gäste reserviert waren!
Die vom Personal angekündigte Entschädigung für diese Missstände blieb leider aus!!
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Lage toll, Hotelzimmer.....
3 / 6
Das wäre Preis-Leistungsmäßig in Ordnung gewesen, wenn das Servicepersonal für seine Aufgaben eine angemessene Zeit (und Bezahlung) zur Verfügung hätte.
Bei der Topp-Stadtlage ist es sehr schade für dieses Hotel einen solchen Standard zu haben.
Das Hotel ist ganz in Ordnung, das Frühstück ist ein Traum, alles was das Herz begehrt.
Das was mich störte aber was ja in dem Fall nicht zu ändern ist, vielleicht ein Denkanstoß, ich buchte ein rollstuhlgerechtes Zimmer da mein Mann querschnittgelähmt ist und im Rollstuhl sitzt. Das Bad ist ja barrierefrei und okay für den Rollstuhl aber das ganze Zimmer ist so klein dass man fast verkehrt mit dem Rollstuhl reinschieben muss.
Ist eben so in dem Fall....
