Da wir 7 Zimmer gebucht haben mit insgesamt 24 Personen (14 Erwachsenen und 10 Kindern) fanden wir es beim Check out sehr unangenehm das uns die Rezeption untersagte wir hätten noch die Anzahlung meinte aber rest Zahlung offen. Sowas von überfordert und unfreundlich hab ich noch nicht erlebt. Abgesehen davon das dann doch alles bezahlt war, hat sie uns nicht mal gesagt das sie es schon gefunden hat. Erst als wir fragten Wielange es jetzt noch dauern wird (immerhin ist urlaubszeit kostbare Zeit) sagte sie ganz…
Der erste Eindruck war sehr gut. Es wirkt gepflegt und sauber. Das Personal ist allerdings sehr knapp besetzt und die Wartezeiten sind zum Teil sehr lang. Auch die Freundlichkeit ist nicht bei allen immer gut. Das Essen war grundsätzlich ok. Braucht man allerdings Extra Informationen aufgrund einer Unverträglichkeit wird es schwierig. Auch wenn dies im Vorhinein bekannt gegeben wurde.
Hervorragendes Hotel in perfekter Lage direkt am S
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Hotel in hervorragender Lage direkt am See. Es verfügt über einen schönen und abwechslungsreichen Indoor Bereich für Kinder (Klettergerüst, Rutsche,...) sowie über Einrichtungen wie beispielsweise eine Kegelbahn. Darüber hinaus ist die Freundlichkeit des Personals erwähnenswert.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Abzocke über Silvester
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Heuer leider ein totaler Reinfall. Wir wurden zu dritt in ein kleines Doppelzimmer gesteckt, in das ein Zusatzbett gequetscht wurde. Für ein adäquat größeres Zimmer hätten wir heuer einen gewaltigen Aufpreis zahlen müssen, war in den letzten beiden Jahren nicht der Fall. Eine befreundete Familie durfte zu einem niedrigeren Preis ein großes Vierbettzimmer beziehen. Somit völlig willkürliche Ungleichbehandlung der Gäste.
Wir wurden in dem Hotel sehr freundlich empfangen.
Super Lage am See. Leider war das Zimmer sehr schmutzig.
Beim Essen fehlte ein Kindermenü. Zu wenig Fachpersonal
Unschlagbar, was die Lage anbelangt. Toll für Kinder und hat alles was man braucht. Eine Spur sauberer hätte es sein können, wir kamen aber auch zu einer Zeit der Minimal-Besetzung im Service-Bereich (#Coronavirus). Und dennoch hat es an nichts gefehlt. Essen, Service, Infrastruktur - alles war gewährleistet.