Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Kinderfreundlich und schöne Lage
5 / 6
Sehr gut gelegenes und Kinderfreundliches Hotel. Haben knapp eine Woche Sommerurlaub dort verbracht. Gut hat uns das Kinder Angebot gefallen: toller Kletterraum, Spiele zum ausborgen, Kegelbahn und draußen im Garten eine Kleinigkeit zum Spielen. In unserem Fall war das Hotel ausgebucht, was man leider etwas am Service gemerkt hat. Uns hat es aber trotzdem sehr gut gefallen, da es auch einfach günstig liegt und man auch bei nicht badewetter genug unternehmen kann.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Reines Chaos
1 / 6
Ich bin mit einer Schulgruppe für 2 Tage angereist. Im März war schon alles gebucht (durch mehrere Mails und Anrufe wurde Bestätigung eingeholt), trotzdem waren die Zahlen im September immer noch falsch und durch wieder mehrere Mails und Anrufe die Tage vor der Anreise wurde nichts besser. Das JUFA war auf unsere Anreise am Morgen nicht vorbereitet gewesen, daher war auch kein Mittagessen vorbereitet und keine Zimmer bezugsfertig. Nach langem Hin und Her war alles geregelt, jedoch waren immer zu wenig Tische und…
Das Zimmer war OK. Extra Kinderzimmer mit Stockbett vorhanden, obwohl es in der Buchungsbestätigung anders bestätigt war (Doppelbett, Einzelbett und Schlafcouch).
Leider war die Reinigung sehr mangelhaft. Bei der Anreise lag von den Vorgängern noch ein kleiner Ball unter dem Vorhang, offenbar war nicht korrekt staubgesaugt worden. Während unseres Aufenthalts wurde ein Mal das Zimmer gar nicht aufgeräumt, ein anderes Mal wurden die Betten im Kinderzimmer nicht gemacht. Von Betten machen, kann sowieso nicht die Rede…
Das Hotel an und für sich ist ganz toll. Wir machen hin und wieder Tagesausflüge dorthin, wegen dem Indoorspielplatz. Nur die Bedienung ist sehr unfreundlich und lässt immer ziemlich lange auf sich warten, bis auf eine ältere Dame, die den Überblick über alles hat und auch freundlich ist.
Aber die Dame an der Rezeption, sowie die Bedienung im Service ist miserabel!! Bis auf die eine ältere Dame, wie erwähnt!
Es herrscht auch kein freundlicher und verständnisvoller Umgang zu Kindern. Für so ein Hotel sehr…
Für unsere Buchung war die direkte Lage am Stubenbergsee ausschlaggebend sowie das Eingehen auf unsere Bedürfnisse als Familie mit kleinem Kind (Indoor-Spielbereich etc.). Außerdem hat uns das Preis-/Leistungsverhältnis überzeugt. Auch im Nachhinein betrachtet war wirklich alles top!
