Finger weg von diesem 5 Sterne Hotel. Es ist keins. Als Golf-Urlauber würde ich mir echt verarscht vorkommen. Verstehe nicht viel von Golfanlagen, aber als Laie kann ich sagen, dass die Golfanlage sehr ungepflegt ist. Jetzt zum Hotel: Die Zimmer werden nicht vernünftig gereinigt. Wir hatten ein Swim-UP Zimmer. Chipstüten und Schokoladenfolien lagen vor den Terrassen. Der Anblick hat mich gestört und ich habe den Dreck selber weg geräumt. Beim zweiten Mal habe ich die Rezeption informiert. Es dauerte sage und…
Ich war jetzt zum zweiten mal dort und ich muss sagen ein drittes mal würde ich auch nochmal hinfahren! Ich bin so zu frieden, das ich überhaupt nichts zu beanstanden habe. Ein besonderes Dankeschön geht an Omar Guest Relation und Hassen. Auch an den Sympathischen Rida und dem Animations Team Caglar, Speedy, Mert, Diyar, Mohammad und Mr. T (Water Trainer).
Wir waren in diesem Hotel vor 4 Jahren und waren auch dieses mal wieder sehr zufrieden. Eine weitläufige Poolanlage, gepflegter Strand, perfekter Service, freundliches Personal lassen kaum einen Wunsch offen.
Der Aufenthalt begann schon einmal gut, nämlich mit einem Upgrade. Auch sonst war das Personal stets bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen. Insgesamt machte das Hotel einen sehr guten und gepflegten Eindruck. Da die Sommersaison noch nicht begonnen hatte, war nur der kleine Meerwasserpool im VIP-Bereich geöffnet, wo es auch immer etwas lauter zuging. Das war für uns aber nicht schlimm. Man konnte auch am bereits hergerichteten Strand wunderbar entspannen. Ansonsten waren wir zum Golf spielen da. Die Bags konnte man…
Sehr schönes Hotel mit einer sehr weitläufigen Anlage. Mehrere Pools für groß und klein für jeden ist etwas dabei . Besonders der Strand und die dazugehörigen Pavillons die zu mieten sind einfach luxuriös. Speisen Auswahl jeden Abend aufs neue einfach toll. Kurz gesagt ein toller Aufenthalt im Kaya Palazzo besonders lobenswert unsere Gästebetreuerin Ceylan , sie hatte jederzeit ein offenes Ohr für uns und hat uns jeden Wunsch erfüllt.
Ich und mein lebensgefährte haben für 7 tage dieses hotel gebucht. Grundsätzlich ware es zu kurz. Man hat die Anlage gerade kennengelernt und ist dann schon wieder nachhause geflogen. 10 Tage müssen schon sein! Das hotel an sich ist sehr pompös! Es ist sehr hochwertig. Auch beim trinken wurde an keinen cent gespart. Man kriegt softgetränke nur in kleinen glasflaschen wie sprit, fanta usw. Das essen ist auch super gewesen! Das Fleisch ein bisschen trocken aber sonst war es echt gut! Ganzen tag über gute…
Unpersönliches Hotel, dass noch den Service und Organisation verbessern muss. Im grossen Stil schön eingerichtet. Das Hotel ist riesig und das Familienzimmer war leider ausserhalb des Hotels. Langer Weg zu den Pools.
Die Anlage ist sehr stilvoll und modern, sehr sauber! Die Betreuung im Hotel für deutsche Gaeste ist richtig gut!!! Besonders Ceylan und Ömer geben sich richtig Mühe und sind immer für einen da!
Das Essensangebot ist sehr vielfaeltig und sehr lecker! Es gibt auch sehr nette und zuvorkommende Kellner, wie Servet und Burhan! Es stimmt nicht (wie manche andere Bewertungen sagen), dass hier niemand deutsch spricht!
Man fühlt sich als Gast hier richtig wohl!
Das Hotel in sich ist wirklich sehr schön, modern, elegant und zum Empfehlen, leider aber das Personal nicht.
Natürlich gab es gut ausgebildete Mitarbeiter/Kellner aber das waren nur 10% (die waren großartig, aufmerksam, zuvorkommend und 1a) aber der Rest ist eine Katastrophe.
Übel riechend (Schweiß), ungelernte, gelangweilte, ständig mit Handy in der Hand, genervte, leider sehr oft mit dreckigen Händen und Fingernägel (5* Hotel).
Leider haben wir alles feststellen müssen, dass die Leitung des Hotels versäumt hat…