Das Hotel ist ok: die Damen am Empfang sehr nett, ansonsten recht „zurückhaltenes“ Personal. Der Poolbereich hat mir sehr gut gefallen. Meine Suite war schön mit tollem Bad und schöner Terrasse, ausgestattet mit u. a. angenehmen Liegen. Das Essen war gut. Wenngleich ein übersichtliches Buffet, so doch für jeden sicher etwas dabei.
Schlecht fand ich, dass das Restaurant keinen Außenbereich und vom Ambiente eher Kantinencharakter hat. Die Snackbar lud vom Angebot her eher nicht zum Essen ein.
Die Reinigung der Suite…
Ich hatte ein Zimmer in dem Flügel hinter der Disco. Ganz ehrlich, ich verstehe dass man Spaß hat und alles. Aber das hallt dort in diesen Flügeln wo zwischendrin Minigolf Bahnen eingebaut sind unglaublich stark. Nicht nur die Musik sondern jedes Gespräch. Der schall bleibt da drin stehen. In einer Nacht sind welche die ganze Zeit draußen gesessen und haben sich unterhalten. Das ist dort einfach unfassbar laut und nervig. Auf sofortige Nachfrage im Hotel wegen einem anderen Zimmer, hieß es direkt es wäre angeblich…
Sauber. Personal sehr nett und hilfsbereit. Englisch beinahe Voraussetzung mit wenigen Ausnahmen. Dass Gäste sich wie Schweine benehmen, kann das Personal und Hotel nichts dazu. Vielleicht abends ab 21 Uhr nochmals die Toilette saubermachen, das war jeden Abend ein Thema.
Man könnte etwas mehr durchgreifen bei div Dingen, aber das Thema zu lasche Kontrollen haben wir leider überall.
Und dass viele den All Inclusive Urlaub als Trinkurlaub verwenden ist schade, aber nicht zu ändern.
Das Hotel entspricht den Bildern, sowie der Beschreibung. Wir hatten 8 schöne Tage im KN Matas Blancas Hotel.Wenn wir Fragen, oder ein Anliegen hatten waren alle Mitarbeiter immer sehr hilfsbereit und jederzeit freundlich. Wir haben uns wohlgefühlt. Herzlichen Dank an Sergio, Alexandra, Jesus und die anderen
Mitarbeiter! :-)
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder, keine 3 Sterne
3 / 6
Zustand des Hotels entspricht nicht 4 Sternen, es wirkt alles ungepflegt.
Das Restaurant gleicht einer Kantine oder Wartesaal, dementsprechend laut ist es dort. Die Speisen sind meist nur lauwarm, das Fleisch ist "totgebraten", der Fisch nicht geniessbar. Positiv ist die Auswahl an Salaten zu erwähnen.
Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig.
Fast das gesamte Personal ist sehr freundlich und bemüht.
Das Hotel ist stark von englischen Reisenden besucht.
Das Zimmer (Juniorsuite) war ok, die Matratzen ein wenig…
Zimmer und Anlage bestens. Super Essen. Abwechslungsreich und sehr lecker. Viele Briten "am Start", die allesamt SEHR freundlich und höflich waren (keine Ironie!)
Das Hotel befindet sich etwas höher gelegen in Costa Calma, von meinen Zimmer aus konnte ich aber super Richtung Meer blicken und hatte von meinen Balkon einen super Ausblick. Die Anlage besitzt verschiedene Freizeit Möglichkeiten wie einen Squash Bereich, einen Außenbereich für Fußball und Basketball und eine Poollandschaft die gut gepflegt ist. Das Hotel ist fußläufig Maximal 20 Minuten vom Strand entfernt, ich selber konnte es in 8 Minuten durch joggen schaffen. Das Frühstück ist einfach aber solide, aber Mittag…
Sehr sehr engländerlastig, daher viel viel viel zu laut und es hält sich keiner an ruhe Zeiten abends. Also nicht empfehlenswert. Wir haben uns mit anderen Deutschen unterhalten m, die haben auch über TUI gebucht und sind auch sehr enttäuscht gewesen von der Unterkunft. Keine 4 Sterne wert und wie schon geschrieben viel zu laut.
