Zimmer war sehr groß, geräumig und ruhig. Leider wird auch in dem Hotel in sachen Sauberkeit nicht auf Details geachtet (Fensterrahmen schmutzig und voller Staub). Im Badezimmer an den Fliesen waren noch Reste vom Shampoo und der Duschvorhang war auch nicht mehr der Neuste.
Laut unserem gebuchten Arrangement hätten wir einen Obstkorb auf dem Zimmer gehabt, leider haben wir keinen erhalten.
Auf Sonderwünsche haben das Personal sehr schnell reagiert und diese auch auf Wunsch des Gastes umgesetzt.
Witzig, im…
Wir sind "Wiederholungstäter", da uns gefällt, dass im Hotel Familienzimmer, bei denen es sich um getrennte Schlafzimmer handelt, angeboten werden. Leider hatten wir diesmal ein Zimmer "erwischt", um das der Fensterputzer wohl seit längerem einen großen Bogen machte, aber dies hat unserem Aufenthalt keinen Abbruch getan. Schade auch, dass uns nicht sofort von der Rezeption die Halbpension angeboten wurde und wir uns diese erst im Restaurant "erkämpfen" mussten. Ansonsten wissen wir aber, was wir am Kaiserhof haben…
Altes heruntergekommenes Zimmer, lieblos eingerichtet. Kaputte Bad Lampen. Zerfetzte Vorhänge. Unfreundliches genervtes Personal. Parkmöglichkeit vor dem Hotel viel zu wenig. Wir mussten unseren Koffer bei strömendem Regen selbst schleppen. Von Service wie immer keine Spur. Noch nicht mal persönlich zum Zimmer wurde man geführt, was man bei einem 4 Sterne Hotel erwarten würde. Nicht einmal eine Mini Bar ist vorhanden. Dieses Hotel würde ich kein zweites mal besuchen.
Es gibt noch einiges zu tun bis zum Niveau 4Sterne
5 / 6
Sehr schönes Objekt in sehr guter Lage. Der unangenehme Geruch, Vorhandener Duschvorhang und fehlender Kühlschrank rechtfertigen keine vier Sterne. Leider konnte auch das WLAN nicht genutzt werden.
die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, z.b.Spinnenweben, das Bad Spiegel und Waschbecken nicht gereinigt , trotz Beschwerde an der Rezeption, kein Internet und auch kein W LAN ,
Hotellobby, Serviceperonal gut und sehr freundlich. Empfang eher sachlich. Zimmer, Anspruch und Realität gehen weit am 4 Sterne Hotel vorbei. Hunde erlaubt u. doch unerwünscht. Kein positives Hotel- bzw. Weihnachtserlebnis.
Ein Hotel mit Vergangenheit. Der Empfang war freundlich. Da der Parkplatz vor dem Hotel total überlastet war, wurde uns ein Parkplatz in ca. 150m Entfernung zugewiesen. Das Zimmer war klein und einfach ausgestattet. Der Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Massageabteilung gefiel uns gut. Das Servicepersonal war zuvorkommend und sehr freundlich; das Essen (HP) gut und sehr schmackhaft. Nicht genutzt haben wir das Schwimmbad. Es ist in einem anderen Haus und nur von 7-8 Uhr und spätabends nutzbar.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im November 2016
Um bau udn organisation fehlen
3,3 / 6
Hotel befindet sich im Umbau, personal wurde wohl aus der Kurklink die vorher dort war übernommen.
Kein wirklich professionallität und Konzept
Wir wurden von Dirketor bedient der uns weiswein als Rose verkaufen wollte
Frühstücksservice wie zu guten alten zeit der ... Warenpräsientation udn Qualität gut