Kulturhotel Kaiserhof

Das Hotel ist mit seinen Leistungen durchaus zu empfehlen. Zimmer, Sauberkeit und Restaurant sind in Ordnung. Absolut kritikwürdig ist die Geschäftspraxis der Handhabung von Gutscheinen. Wir waren mit einem uns geschenkten Gutschein angereist, der im Verkauf für 119 € ausgegeben wurde. Die Übernachtung in dem von uns genutzten Zeitraum kostete allerdings nur 89 €. Nun wird in dem Hotel die Differenz nicht auf andere Leistungen angerechnet (wir waren z.B. 2 für 2 ÜN da und hatten einen Gutschein für eine ÜN). Die…

Besonders positiv fanden wir das Frühstücksbuffet, u.a. mit leckerer, großer Käseauswahl. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich war für uns gut und ausreichend. Zu gewissen Zeiten am Wochenende war dieser relativ stark frequentiert. Eher weniger positiv fanden wir die Größe des bestellten Menüs am Abend. Das Zimmer war sehr sauber und für uns vollkommen ausreichend. Die Art der Möbel ist in Ordnung, jedoch nicht allzu hochwertig (teilweise Ikea-Style). Gute…

Von aussen wirkt das Hotel einladend und herrschaftlich, von innen ist alles nur in die Jahre gekommen. Wir bekamen ein Zimmer, dass man freundlicher und gemütlicher schon in vielen Jugendherbergen gesehen hat. Auf Rückfrage erhielten wir ein Zimmer, dass wesentlich grösser und schöner war - unserer Meinung nach dennoch nicht einem 4-Sterne-Haus würdig. Möbiliar, Ausstattung - alles preiswerter Standard. Das Personal erschien uns kühl und distanziert, vor allem im Restaurant hatten wir das Empfinden, dass die…

Wir haben ein Angebot von Travelzoo genutzt und waren sehr zufrieden. Besonders gut hat uns das überaus freundliche und aufmerksame Personal gefallen. Wir kommen bestimmt wieder.

Der Service im Hotel ist leider keine 4 Sterne Wert. Die historische Räumlichkeiten wurden leider nur mit minderwertigen Materialien modernisiert und ausgestattet (z.B. Duschvorhang statt Glaswand in der Dusche und minderwertiges Laminat). Das Einrichtungskonzept ist nicht stimmig. Im Wellness-Bereich werden benutzte Handtücher und Bademäntel einfach liegengelassen, obwohl die Benutzer bereits gegangen waren. Das Personal hält hier keine Ordnung und damit wirkt der Sauna-Bereich sehr ungemütlich. Obwohl wir am…

Ein ehemaliges, größeres Santorium der Jahrhundertwende ist hier zu einem Hotel renoviert worden. Allerdings enstpricht die bauliche Ausführung und Austattung mit billig anmutendem Laminat und dazu harmonierender Möblierung einfachster Qualität nicht dem, was man in einem derart ausgelobten Haus erwartet hins. Namensgebung, Anspruch als Gourmet-, Kultur- und Wellnesshotel mit nicht nachvollziehbarer 4 Sterneklassifizierung. Hier nur ein solides 3 Sterne-Niveau erwarten und bezahlen, da sonst das Preis-…

Über Animod für 90 Euro gebucht. 2 Übernachtungen mit Frühstück. Entgegen aller Miesmacher waren wir zufrieden. Sehr gute Küche und keine zickige Personal angetroffen. Wellnesbereich für Hotelgäste ohne Zuzahlung

Wir fanden, dass das Kulturhotel Kaiserhof kein 4 Sterne Haus ist. Unser Zimmer lag im hinteren Bereich des Hotels und war einfach möbliert und das Badezimmer war winzig mit Dusche und Duschvorhang ausgestattet. Die Kopfkissen sollten unbedingt erneuert werden. Wir hatten Halbpension gebucht und wurden am ersten Abend in einen Wartesaal ähnlichen Raum gesetzt. Die Mahlzeiten sowie das Frühstück waren o.k. In unserem Kleider Schrank fanden wir ein "Wellness-Set" vor, das eigentlich in ein "Reeperbahnhotel" besser…

Wir haben über Trivago dieses Wellnessangbot gebucht. Darin war pro Person ein 4-Gang-Menü enthalten. Obwohl ich zwei mal darauf hingewiesen habe, Vegetarierin zu sein, bekam ich dennoch Fleisch und Fisch vorgesetzt. Das Massagearrangement konnte aus krankheitsbedingten Gründen des Personals nicht eingehalten werden, was nach der unbequemen Nacht (durchgelegene Matratzen) wirklich wünschenswert gewesen wäre.

Wir waren rundum zufrieden und werden wiederkommen. Das Hotel haben wir im Bekannten- und Freundeskreis schon empfohlen.