Sehr schöne, gepflegte und saubere Anlage. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück entsprach unseren Erwartungen. Unser Zimmer war groß, schön und gemütlich. Toll fanden wir auch, dass der Parkplatz am Hotel kostenfrei genutzt werden konnte. Nur die Entfernung zum nächsten Strand war etwas weit.
Superschöne Anlage, großzügige Suiten, tolles, außergewöhnliches Bad, exzellenter Service, supernettes Personal, tolles Essen.
Poll leider weder groß noch tief genug (1,30m), um z. B. Bahnen zu schwimmen, eigentlich nur zur Abkühlung , aber beheizt.
Das Hotel hat eine wirklich tolle Lage, es ist nicht zu groß, tolles aufmerksames und äußerst freundliches Personal, sehr sehr leckeres Essen, tolles Zimmer mit Blick auf die Nachbarinsel.
Das Essen war wirklich sehr gut: tolle Smoothies, jeden Tag gab es eine Glasflasche mit Wasser ins Zimmer, die
Espressomaschine und der Kühlschrank wurden täglich neu befüllt.
Die Rezeption ist rund um die Uhr mit kompetenten liebenswerten Menschen besetzt.
Die Servicekräfte im Speiseraum waren aufmerksam und witzig, die…
Entspricht nicht den Erwartungen an ein 5 Sterne H
3 / 6
Die Erwartung an eine 5 Sterne Unterkunft war deutlich höher. Vorgefunden wurde eine gebuchte gehobene Suite
mit einem kleinen Balkon ohne Liegen (kein Platz dafür und anders als im Prospekt gezeigt), zwar mit Meerblick, der aber wenige Meter vor dem Balkon auf Augenhöhe durch den Chill out Bereich gestört wurde, wodurch auch von morgens bis abends jeder in das Zimmer schauen konnte. Das Zimmer war gerade so ok, etwas abgewohnt, keine Vorrichtung um ********** Wäsche aufzuhängen (keinenHaken, rein gar nichts),…
In einer unattraktiven Gegend des rein touristisch ausgestalteten Puerto del Carmen gelegenes Hotel mit Höhen und Tiefen. Keine 5 Sterne gerechtfertigt. Aber freundlicher und aufmerksamer Service.
Tolles Hotel, freundliches Personal, sehr gepflegt
5 / 6
Tolles, stylisches Hotel, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, leckeres Essen. Sehr sauber, große Zimmer, gepflegte Anlage mit tollen kanarischen Pflanzen und teilweise Tieren (Geckos :-)).
Schade ist, dass Postkarten nicht an der Rezeption abgegeben werden können, zudem gibt es kleine "Mängel" im/am Pool (Lockere Sitzhalterung, Offene Wasserdüsenklappe am Boden mit Spitzer Schraube), wir haben dies dem Hotel angemerkt zwei Tage vor Abreise, bis Abreise aber noch nicht behoben. Der Weg zum Meer ist recht…
Gepflegte Anlage, recht neu (Bj. 2015), sehr freudliche Mitarbeiter. Großzügige Standardsuite ( besser mit Meerblick buchen - bei Poolblick wenig Privatsphäre auf der Terrasse ), 1. Füllung Minibar incl., 1,5 ltr Wasserflasche täglich gratis. Hatten HP, Frühstück umfangreich, Omelette und Eier auf Bestellung, Abendessen vom Buffet, nur Hauptgang serviert. Getränkepreise recht hoch.
Schön angelegtes Hotel mit großzügigen Räumen und entspanntem Poolbereich. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, das Personal des Hotels sehr freundlich.
