Tolles Design, hier hat sich jemand wirklich viel Mühe gemacht und liebevoll designt. Der Service ist allerdings höchst unbefriedigend und entspricht nicht dem Pricing. Das Team war bei Kritik überfordert und hat keinerlei Anstalten gemacht, angemessen auf Fehler zu reagieren. Bsp Picknick: trotz vorheriger Übermittlung von Unverträglichkeiten war da Essen im Picknick Korb voller Nüsse, das Timing war schlecht (17:00 Picknick wenn man um 19:00 eine Tisch im Sternerestaurant hat), es gab keinen Tisch o.ä. zum…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2020
ein wundervoller Ort zum Verwöhntwerden
6 / 6
Ein wundervolles Hotel mit schönen ruhigen Zimmern, mit Blick in den Park. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ein geniales Essen. Unbedingt noch mal.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Kurzurlaub
6 / 6
Saarlouis ist zwar nicht grade ein Hotspot, aber allein wegen dieses Hotels lohnt sich die Reise dorthin. Wir haben schon das ein oder andere Hotel gesehen, hier ist sich die Familie einig:
Zimmer, Mitarbeiter, Restaurant (Bistro), Einrichtung bzw. Stil des Hauses, Bar, Familienfreundlichkeit; alles passt perfekt und ist bisher unübertroffen.
Die Umgebung bietet tolle Ausflugsziele, so dass wir unser möglichstes geben, um das Hotel auch noch mal im Sommer besuchen zu können!
Sehr schönes Hotel, sehr zentral in Saarlouis gelegen. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind hell, sauber und sehr gemütlich. Sehr gutes Frühstücksbuffet, sehe sehr große Auswahl. Vielen Dank !
Im Allgemeinen war das Hotel in Ordnung. Was ich nicht gut fand, ist die Elektrische Einstellung der Leuchtmittel. Denn in der ersten Nacht ist 4mal das Licht angegangen und nach 5sekunden wieder aus. Nach dem ich dieses bei der Rezeption gemeldet hatte, wurde das Kartenlesegerät ausgetauscht. In der zweiten Nacht war bis zum Aufstehen alles in Ordnung bis ich das Licht einschalten wollte, denn dieses funktionierte nicht. Nach dem ich auch dieses an der Rezeption kundgemacht habe, wurde dieses zur Kenntnis…
Ganz ohne Zweifel ein architektonisch schönes Hotel, dass in Saarlouis ein Alleinstellungsmerkmal hat. Hübscher Hotelgarten und angenehme öffentliche Räume. Den Service habe ich ambivalent wahr genommen. Beim Frühstück und in der Bar freundlich, beim Check in nicht ganz so. Die Mitarbeiter kommen bei zu viel Andrang ins schwimmen.
Schönes modernes Hotel zentrumsnah aber ruhig in der Stadt. Die Zimmer haben eine gute Größe und sind sehr modern und dennoch liebevoll eingerichtet. Das Frühstück ist sehr vielfältig und das Personal zuvorkommend. Die Bar bietet eine große Auswahl an Getränken. Hervorzuheben ist das Sternerestaurant, das Menue war unfassbar gut und auch die Weinbegleitung war sensationell.
Im Hotel sind auch Hunde erlaubt. Es war nicht unsere erste Aufenthalt und es wird auch nicht der letzte sein.