3 erholsame Tage durften wir im Hotel , bei sehr guter, reichhaltiger und abwechslungsreicher Verpflegung verbringen. Toll fanden wir die Öffnungszeiten des Bades. Wir kommen wieder !!!
Es sollte ein WellnessKurzurlaub übers Wochenende werden - meine Mutter und ich haben uns für Ihr Hotel entschieden, weil sowohl das Angebot, als auch die Fotos auf Ihrer Website sehr vielversprechend aussahen. Leider waren wir sehr enttäuscht - nichts sieht in Ihrem Hotel so aus, wie Sie es auf der Website darstellen: Dreckige Zimmer mit nicht ansprechender Einrichtung (auch nach einem Zimmerwechsel wurde es nicht wirklich besser...), ungemütlich, Schimmel im Bad und abends ein Buffet, das absolut nicht dem…
Der Aufenthalt war gut. Das Zimmer Nr.217 dagegen war eine Zumutung! Die Betten wackelten und knarrten bei jeder Bewegung. Es befand sich nur ein Stuhl im Zimmer, der schon mehrmals repariert war. Nach unserer Meinung waren alle Möbel wohl mindestens 20 Jahre alt. .Der Höhepunkt keine Reinigung des Zimmers, dafür Ausgleich eine Flasche Mineralwasser. So sah auch die Auslegware aus. Das Bad hatte sehr "Runde Ecken",
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Hinweise an das Management
3,8 / 6
Wir waren das zweite Mal mit den Enkelkindern hier, weil es uns im letzten Jahr gefallen hatte und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte. In diesem Jahr buchten wir das erste Mal ein Familienzimmer. Wir hatten zwar mehr Aufenthaltsraum, für welchen wir auch gern bereit sind, mehr zu bezahlen, aber dann muss alles stimmen. Mit der Halbpension und der Freundlichkeit des Personals waren wir sehr zufrieden. Das Zimmer entsprach jedoch leider nicht unseren Ansprüchen und dem Niveau eines Drei-Sterne-Hotels. Die Kinder…
Das Essen, Frühstück und Abendessen waren hervorragend und reichlich sowie abwechslungsreich.
Zimmerservice nicht vorhanden, dies ist der größte Mangel.
Das Hotel hat angeblich 3 Sterne, davon war nichts zu sehen, 2 Sterne hätten wir noch geglaubt... Es hat eher einen negativen Eindruck hinterlassen, deutlich verbesserungswürdig.
Positiv waren das Frühstücks- und Abendbuffet (hatten Halbpension), der Wellnessbereich (zuzahlungspflichtig), sowie die Sauberkeit des Zimmers und des Restaurants (Einrichtung war auch sehr gut) - wir waren im vorderen Haus zur Straße hin (Name vergessen).
Die negativen Punkte haben aber deutlich überwogen: extrem schlechtes WLAN…
Waren im Haus Ostharz untergebracht. Raumgröße völlig okay. Einrichtung und Sanitärinstallationen waren sehr abgenutzt. Schimmelige/ schmutzige Fugen im Bad waren überlackiert.
Restaurant war im Haus. Sehr rustikal eingerichtet. Essen war nicht mehr als ein Grundangebot mit Dosenobst und Kantinenessen. Reinigung findet nur auf Wunsch statt. Und auch die nur eher dürftig.
3 Sterne Superior sind für mich und meine Mitreisenden was anderes!
Das Personal war aber immer freundlich und höflich. Wenn man nicht viel…
