Landhotel Keck

Essen,Service,Sauberkeit ,Umgang mit Beschwerden ... Megaenttäuschend! Abzocke und den Gast für Dumm verkaufen ...und das am A... der Welt !

Das negativste Highlight an dieser Reise war wirklich, das uns die Kelnerin nach 90 Minuten warten auf das essen und unsere Nachfrage geantwortet hat, sie Sei ja Krank / erkältet und müsste ja gar nicht hier sein.

Ein sehr schönes fern ab von Großstadtlärm und Stress mit internationalen Gästen, gut geführtes Landhotel, dass auch den einen oder anderen Stern durch aus verdient hat. Wer natürlich was erleben möchte. den Lärm braucht der ist völlig fehl am Platz, den Düsedau (kennt keine Sau). Es ist ein Ort der Ruhe, die Natur genießen kann. Was nicht heißen soll, das man nichts erleben kann, denn die Altmark um Düsedau, hat genug kleine hübsche Städte, entlang der Elbe, die sich durch aus lohnen auch mal an zu schauen. Wir…

Wir waren schon öfter mit Freunden in Düsedau und haben über die Zeit drei neue Besitzer erlebt .So ein schlechtes Wochenende hatten wir noch gar nicht .Das Hotel kann man nicht mehr Wellnesshotel nennen .Es ist über die Jahre so runtergekommen .so das man sich dort nicht mehr wohlfühlen kann .Die Dusche war voll Schimmel , die Teppiche und Polstermöbel voll Flecken und verschmutzt .Von den Betten reden wir gar nicht .Der Wellnessbereich nur noch Fkk und Nacktbader .Die Kosmetikerin hat uns sehr nett begrüsst und…

Dieses Hotel ist schon sehr heruntergekommen und als Gast fühlt man sich irgendwie nicht gewünscht. Das Hotel wirkt wie ein Geisterhotel. Dort ist nichts los. Das Hotelpersonal macht alles Bsp: die Kosmetikerin macht gleichzeitig morgens das Frühstück. Der Mann am Empfang ist auch gleichzeit Bedienung im Restaurant. Das Frühstücksbüfett war eine Sparversion. Frische Brötchen konnte man leider nicht erwarten. Das Abendessen war sehr lecker und an dem Abend war auch eine nette und hilfsbereite Bedienung. Das…

Das Personal gibt sich sehr große Mühe, ist höflich und hilfsbereit. Der Hotelchef scheint vollkommen überfordert mit Gästen. Er ist unfreundlich, es grenzt schon an Ignoranz, bei ihm ist der Gast nur geduldetes Übel. Warum so ein mensch als Hotelmanager fungieren darf bleibt uns ein Rätsel! Der Koch ist Spitze,genau wie die Angestellten. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, vielleicht gibt es bis dahin ja einen kompetenteren Hotelmanager!

Beschreibung im Internet und auf der hoteleigenen Homepage verspricht viel, die Realität sieht allerdings anders aus. Es ist definitiv kein Spa, sondern entpuppt sich als Hotel mit kleinen Wellnessbreich. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist schlecht und die Beschreibung auf der Homepage ist fast als irreführend zu bezeichnen.

Tolles Wellnesshotel, durchweg freundliches Personal! Alles modernisiert und sauber. Die Umgebung gibt nicht so viel her, das wussten wir aber vorher und außerdem wollten wir nur entspannen! Schöner Pool, auch zum Schwimmen geeignet. Tolles Massageangebot, es war einfach herrlich und sehr kompetent! Auch die Fußpflege sehr gut! Gemütliches Restaurant, gute Auswahl und qualitativ hochwertige Speisen! Lecker! Vom Frühstück waren wir etwas enttäuscht, aber es war dennoch okay. Wir waren mit 5 Freundinnen…

Wir waren in diesem Jahr schon das zweite Mal im Altmarkhotel, seit September unter neuer Führung. Diesmal hatten wir ein Silvesterarrangement mit Verlängerungstagen gebucht. Gleich bei Ankunft sind uns einige Veränderungen aufgefallen. In dem großen, gemütlich eingerichteten Zimmer waren Bademäntel, Handtücher und kleine Süßigkeiten, sehr nett, auf den Betten trapiert. Alles war sauber, das Personal sehr freundlich, Fragen und Wünsche wurden sofort erfüllt. Der Wellnessbereich ist nicht sehr groß aber…

Insgesamt hat das Hotel durchaus Potential (Schwimmbad, Sauna, schöner Innenhof), allerdings lässt v.a. die Serviceorientierung des Personals sehr zu Wünschen übrig. Man fühlt sich als Gast "geduldet", auf Nachfragen/ kritische Anmerkungen wird z.T. unfreundlich reagiert. Die Gastronomie (incl. Frühstücksbuffet) ist mittelmäßig, da lohnt es sich, auf andere Lokalitäten in der Region auszuweichen. Die Sauberkeit (Schimmel im Bad, Spinnenweben an den Wänden) sollte verbessert werden.