Guter - sehr freundlicher - Service, angemessenes Frühstücksbuffet, doch wie fast immer bei den Leonardo-Hotels kleine Abstriche: ausgefranste und stark abgenutzte Handtücher sowie keine besonders komfortablen Betten!
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im November 2016
Unfreundliches und geldgieriges Personal
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Der Hotelaufenthalt für 4 Tage war ein Geschenk für die Mama.Am ersten Tag wollte ich im voraus beszahlen aber dies wurde von den Rezeptionsmitarbeitern verneint.Ich solle doch am letzten Tag bezahlen.Nach dem 2.Tag kam meine Mutter im voraus zum Hotel und wurde von einem Rezeptionsmitarbeiter belästigt und aufgefordert zu zahlen.Sie sagte, sie hätte nicht gebucht und daraufhin hat der Mitarbeiter immer noch geldgierig den offenen Betrag ihr genannt und sie wurde unter Druck gesetzt.Nach einigen Stunden kam ich ins…
Das Hotel liegt zentral in der Innenstadt von Mannheim in der Nähe des Wasserturms. Mit der Tram ist man in etwa 5-10 Minuten am Hbf. Alle Einkaufsstraßen von Mannheim sind in unmittelbarer Nähe. Der Empfang war sehr freundlich und herzlich. Hat mir gut gefallen. Die Ausstattung des Hotels und meines Zimmers war eher „konservativ“, um nicht zu sagen altmodisch oder veraltet. Mein Zimmer war aber sehr sauber. Ich kann hier nichts Negatives sagen. Sehr gut fand ich den Sauna- und Schwimmbadbereich (Innenpool). Die…
Das Hotel liegt zentral in Mannheim und man kann alles gut erreichen. Das ist aber auch das einzig positive an diesem Hotel. Ansonsten hat es die besten Zeiten hinter sich und sollte dringend renoviert werden. Für Gäste die keine Ansprüche haben geeignet.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Leicht veraltetes Hotel in Top-Lage, gerne wieder!
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Top Lage! Sauberes Hotel mit etwas veralteter Ausstattung. Netter Pool- und Saunabereich. Klasse Frühstück. Negativ: Klimaanlage ist zentralgesteuert und somit nicht beeinflussbar.
Habe das Executive Zimmer für 240 Euro / Schnitt pro Nacht gebucht und bin maßlos enttäuscht. Altes muffiges Zimmer, aufgequollene Türzargen, kaputte Fliesen im Bad, schimmelige Badewanne, defekte Fliesen in der Dusche. Die Klimaanlage könnte wegen eines defekten Schalters nicht bedient werden.
Beim Frühstück gab es Rührei aus Pulver Ei, welches ich eines 4 Sterne Hauses für das Geld unwürdig finde.
Das war bis jetzt das größte Zimmer, was ich je hatte...zwei Kingsizebetten, obwohl ich alleine unterwegs war. Auch das Bad war groß und mit Dusche und Badewanne ausgestattet. Die Einrichtung war relativ konservativ und nicht modern aber sauber. Allerdings hatte das Bad die ein oder andere Macke...einige Fließen waren gesprungen und die Wände hatten viele Kratzer und die Tapete Schlieren...das sieht natürlich nicht schön aus...könnte man definitiv mal erneuern. Das Team war durchweg freundlich und das Fruhstück der…
