Der Service und die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Hotel sehr zentral gelegen. Allerdings lies die Sauberkeit während meines Aufenthaltes sehr zu wünschen übrig. Die Wassergläser wurden während der gesamten Zeit (fünf Tage) weder gesäubert noch getauscht. Der Teppich wies deutliche, grobe Flecken auf. Die Gardine war teilweise aus der Gardinenschiene gerutscht und hing schief, lies sich schwer bewegen. Der Schminkspiegel war ausgeleiert und guckte Richtung Fußboden. Eine Einstellung war nicht möglich, das…
Die Klimaanlage ist leider sehr laut. Der Teppichboden im Schlafzimmer war verfleckt. Ebenso waren in der Dusche teilweise Schimmelflecken, so wie an den Kanten starke Kalkablagerungen.
Der Wlan Empfang an sich war zwar gut, jedoch hat dieses nicht wirklich funktioniert.
Die Auswahl beim Frühstück war sehr klein, was grundsätzlich nicht weiter schlimm ist. Jedoch waren die Sachen, die es gab, qualitativ sehr minderwertig. Das Rührei war vollkommen roh, der Pfannkuchen hatte mit Pfannkuchen nichts zu tun und war…
Ich habe mich bei der Buchung leider im Jahr vertan. Anstatt 26. bis 27.03.2024 buchte ich versehentlich 26. bis 27.03.2025. Fehler können passieren. Eine Umbuchung auf korrektes Datum war laut System nicht möglich.
Ich würde verstehen wenn ein kostenloses Storno kurz vor Anreise nicht möglich wäre, aber wenn die Buchung 1 Jahr im vorraus liegt und ich noch dazu im Hotel, ohne Antwort zu bekommen um früheren Check in angefragt habe, verstehe ich die Stornogebühren überhaupt nicht.
Hätte sich ein Mitarbeiter…
Modernes und schönes Hotel in guter Lage zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Alles sehr sauber und freundliches Personal. Wir haben das Hotel nur zum Schlafen genutzt und anderweitig gefrühstückt, daher können wir dazu nichts zurückmelden.
Der erste Eindruck täuschte nicht: unfreundlicher Empfang, nach dem Motto "lästiger Gast" der zu früh ankommt .Wir bekamen ein abgewohntes ,muffig riechendes Zimmer, absolut nichts für einen schönen Wien-Aufenthalt.Dank eines sehr freundlichen Angestellten konnten wir ein besseres Zimmer bekommen .Der Frühstücksbereich wurde gerade umgebaut, so daß für 150 Gäste nur ein Raum mit 50 Sitzplätzen vorhanden war, was zu großem Stau und Wartezeit auf das Frühstück führte.Es war so schrecklich,daß wir die 3 Tage ganz auf…
Für einen kurzen Aufenthalt gerade noch akzeptabel
3 / 6
Das Hotel liegt direkt am Westbahnhof und ist mit den Öffis gut erreichbar. Es ist recht sauber und das Personal gibt sich Mühe. Es ist allerdings keinesfalls ein 4-Sterne-Hotel.
