Ich finde, das Hotel ist perfekt für Familien mit kleinen und mittelgroßen Kindern bis circa zehn Jahre. Wir hatten auf jeden Fall viel Spaß und können nichts Negatives berichten. Das gesamte Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend.
Dieses Hotel hält was es verspricht. Die Anlage ist beeindruckend, das Team durchweg freundlich und die Zimmer entsprechen einem fünf Sterne Hotel! Zwei kleine Kritikpunkte gibt es meinerseits. Ich war eine Alleinreisende und die Lautstärke im Restaurant durch viele junge Familien, war etwas störend. Zudem war das Essen im Buffetrestaurant teilweise sehr salzig, was die Freude auch ein wenig getrübt hat. Nicht desto trotz ist es ein wirklich tolles Hotel.
sehr schönes Hotel, Essen schmeckt gut ,sehr vielfältig und abwechslungsreich .Das Servicepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in diesen Hotel und kommen gerne wieder.
Super Hotel, sehr sauber, freundliches motiviertes Personal.
Top Anlage mit mehreren Pools, Bars, Restaurants.
Sehr grosse abwechslungsreiche Buffets, exzellentes Essen. Wir waren jetzt schon das dritte Mal dort. Tolle Angebote an Shows und Musik.
Dieses Hotel hat uns sehr gefallen. Es hat eine unglaubliche Pool- und Gartenanlage, die einzigartig ist. Überall sind afrikanische Elemente eingebaut. Es gibt verschiedene Pools, aber am besten gefiel uns der Lazy River. Hier kann man seine Runden schwimmen und es wird nicht langweilig. Die Zimmer sind groß, sauber und schön eingerichtet. Das Servicepersonal ist ungemein freundlich und zuvorkommend. Zum Strand sind es fußläufig ca. 10 min. und zu den Dünen von Maspalomas ca. 25 min.
Wir kommen gerne wieder...
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Unser 8. Aufenthalt; definitiv der LETZTE!
3 / 6
Seit Eröffnung des Hotels waren wir nun zum 8. Male dort. Nach 7 guten Erfahrungen, steht nun für uns fest, dass wir dieses Hotel definitiv nicht mehr buchen werden.
Dies liegt nicht daran, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist, sondern an der Neustrukturierung der Gästegruppen und den massiv schlechteren Leistungen und einem in Teilen unverschämten Service, der dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels bei Weitem nicht entspricht.
Atmosphäre ist wirklich top. Personal auch immer mega freundlich.
Als Frau habe ich mich hier und in der Umgebung sehr wohl gefühlt. Essen ist ganz okay, Afrikanisch gefiel mir am besten. Am Morgen etwas lauter oberhalb der Rezeption, da die Türen knallen und die Kinder sehr laut sind.
Sehr gutes Hotel mit einem engagiert Team. Die Rezeption hat sich ins Zeug gelegt und selbst verloren gegangene Private Dinge wieder beschafft. Ein Zimmerwechsel wurde uns freiwillig angeboten.
Top.
Sehr zentral gelegen mit 5 Pools für jede Menge Schwimmspass.
Das Essen war sehr gut und qualitativ hochwertig, sowie abwechslungsreich. Mit einer großen Auswahl an leckeren Desserts.