Wir fahren seit Jahren in dieses Hotel. Leider werden Standards,die wir über Jahre schätzten,nicht mehr immer erfüllt.Im Restaurant ist ein sehr hoher Wechsel an Personal.Fast jeden Tag wurden wir von einem anderen Kellner betreut.Z.B.abends auf den Tischen waren nur für wenige Gäste die Kerzen angezündet.Die Hilfsbereitschaft an der Rezeption ließ zu Wünschen übrig.
Das Hotel hat unsere Erwartungen komplett erfüllt. Es hat sich seine 5 Sterne verdient. Man fühlte sich in diesem Hotel vom ersten Augenblick an wirklich im Urlaub.
Für Badeurlaub dank 7 Pools bestens geeignet. Sauberkeit top! Dorf Charakter mit großer Plaza. Service Personal sehr freundlich. Essen reichliche Auswahl. Top Hotel!
Sehr sehr sauber. Harmonische und moderne eingerichtete Zimmer. Zuvorkommendes, freundlich und hilfsbereites Personal, wunderbares Essen in hervorragender Qualität und vielseitig. Die Außenanlage ist ein Traum. Die gepflegten Gärten und Poolbereiche sind zauberhaft.
Das Hotel ist definitiv das schönste im Süden. Das Konzept des Kanarischen Dorfes ist perfekt umgesetzt und man fühlt sich einfach überall wohl und niemals wie in einer Bettenburg. Es war wirklich alles zu 100 Prozent perfekt. Es ist genügen Platz und es verläuft sich, so hat man auch immer eine ruhige Ecke zu zweit. Im Pool waren wir auch , die Sonne im Januar wärmt doch sehr gut.
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schönes Hotel - nur wenig zum aussetzen .....
5 / 6
Sehr schönes Hotel im Stil eines spanischen Dorfes mit wunderschöner Empfangshalle.
Wir waren das 3. Mal da und haben uns über das neu renovierte Zimmer gefreut.
Was uns nicht so gefallen hat war die Abtrennung Unique Bereich ..... warum braucht man das in einem 5 * Hotel ?????????? Wenn ich so ein Hotel buche erwarte ich eigentlich keine 2 Klassen Behandlung.
Die abendliche Animation ist ein wenig irreführend....erst spielt ein eine Band auf dem Plaza die ständig unterbricht weil oben in dem Salon-Diskothek…
Wunderschöne Anlage aber leider nagt auch hier der Zahn der Zeit. Die Qualität der Speisen hat leider sehr nachgelassen und die Band war eine Katastrophe
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Baustelle ohne die Gäste vorher zu informieren.
1 / 6
Eigentlich ein supertolles Hotel, jedoch nur ein Stern. Weil:
Es befinden sich Baustellen im Hotel (einige Flügel werden saniert und neu: am zentralen Pool eine große Baustelle (seit einigen Wochen)) mit Sägen, Bohren und Presslufthammer!!!. Und wir sind nicht informiert worden. Erholung tagsüber? Fehlanzeige! Das Hotel gab zu, erst jetzt die Information an die Reiseveranstalter rausgegeben zu haben. Eine bodenlose Frechheit!!!!!!!!
Die Anlage des Hotelkomplex es ist genial. Es macht sehr viel Spaß in diesem Dorf Charakter sich auf zuhalten. Man findet überall ein Plätzchen wo ies ruhig ist oder weniger ruhig, windstill oder mit Wind ist. Die Anlage ist insgesamt sehr gut gepflegt. Die meisten Gäste sind auch auf hohem Niveau. Den Stern Abzug geben wir für die Ausstattung des Zimmers, Der bei einem fünf Sterne Hotel besser sein könnte.