Tolle Hotelanlage mit freundlichem Personal, vor allem in den hervorragenden Restaurants. Enttäuschend war der unfreundliche und unpersönliche Empfang. Wir mussten 15 Minuten in einer Schlange anstehen und dann im Stehen den Empfangsdrink runterkippen. Dass wir auf Hochzeitsreise waren wurde völlig ignoriert. Auch die Guest-relation ist nicht engagiert. Wir fahren trotzdem wieder hin, das Spa ist ein Traum!
Wir waren begeistert! Vom ersten Moment an fühlt man sich hier gut aufgehoben.
Freundlicher und zügiger Check-In. 10 Min. nach Zimmerbezug die Frage, ob man mit dem Zimmer zufrieden ist und ob alles in Ordnung sei. Zwei Tage später (telefonisch) nochmals die Nachfrage, ob alles ok sei, falls dem nicht so wäre, ob man das Zimmer wechseln wolle. Das wäre kein Problem. Wo gibt es denn sowas?
Die komplette Anlage ist sehr schön und stets sauber. Die Pools toll angelegt und man findet zu jeder Tageszeit noch freie…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
5* o.k., Hummer, Rind.filet etc. und beh.freundl.
5,2 / 6
Das Hotel hat die 5 Sterne zu recht. Es gibt sehr, sehr reichtlich gut ausgebildetes Personal. Die Qualität der Speisen ist hochwertig und geschmacklich sehr gut, z.B. halbe gegrillte Hummer, Rinderfilet - wirklich medium - Showcooking mit schön angerichteten Tellern analog eines à la carte-Restaurants. Letzteres gibt es auch, aber bei der Buffetauswahl ist ein Besuch eigentlich nicht nötig.
Sechs Pools (für Babies und Kleinkinder direkt am Kids-Club, Meerwasserpool, großer mit Sandstrand, eckiger Pool und…
Schönes Hotel , große Zimmer, perfekte Lage, schöne und saubere Pools. Das Essen ist gut, sehr große Auswahl. Bedienung nett. Aber man hat uns einfach vergessen zum Flughafen abholen. Wir sassen auf dem Sofa neben Rezeption und warteten, bis wir abgeholt werden uns das noch halbe Stunde früher, als man uns abholen sollte. Der Fahrer ist nicht mal rein gegangen. Wir haben nicht gewusst, dass man bei Neckermann-Reisebegleitung auf Gran Canaria draußen auf den Bus warten sollte. Dann hat man für uns ein Taxi besorgt(…
Wir waren jetzt schon zum 3.Mal in der Villa del Conde.
Diesmal für 3 Wochen.
Das meiste war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das einzige worüber ich mich beklagen würde, wäre das Abendprogramm und die Band "The Silver". Die war grauenhaft.Das war wirklich Lärmbelästigung. Ich habe noch nie erlebt, dass die Plaza abends so leer ist. Was meiner Meinung nach an der Band lag. Letztes Jahr spielte noch "Transparent" und es war auf der Plaza um 20 Uhr kein Platz mehr zu bekommen.Ich habe Transparent sehr vermisst.…
Schönes Hotel für einen geruhsamen Urlaub zu Zweit
5,2 / 6
Sehr gutes Hotel, heuer waren wir in einem ruhigen Bereich untergebracht, Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend! Wir hatten uns für Halbpension entschieden, Essen war sehr gut. Man tut gut daran, die Teller zu kontrollieren - sie sind nicht immer ganz sauber. Mittlerweile sind auch die Zimmer schon etwas abgewohnt.
Einfach traumhaft - absolut zu empfehlen. Frühstücksbuffet und Buffet am Abend einfach unglaubliche Vielfalt - für jeden Gaumen ein Erlebnis! Wir kommen wieder !!
Sehr schöne Hotelanlage, hat 5 Sterne verdient. Etwa 6 Pools, 2 große (einer davon mit Sand). Gepflegte Anlage mit Garten (es wird den ganzen Tag geputzt, gestrichen, gereinigt, renoviert, kein Lärm !). Nachbarhotel RIU wurde renoviert, aber kaum lärmbelästigung (unser Zimmer war genau Richtung RIU nur durch eine kleine Straße getrennt, morgens um 9 Uhr LKW's haben Material abgeladen, ab und zu kurz ein Bohrer Mittags, aber meist Streicharbeiten, kein Lärm, am Pool/ Restaurant oder früh morgens im Zimmer nichts zu…
Eine sehr schöne, dorfähnliche Hotelanlage, bei der man die > 1000 Gäste durch die weitläufige Gestaltung mit diversen Pools nicht spürt. Angenehm die gemischte Gästestruktur, sowohl von den Nationalitäten her, als auch von der Altersstruktur. Sehr guter Service und Sauberkeit. Safe gegen Bezahlung von 2,50 €/Tag.
Hervorzuheben: Akzeptable Getränkepreise für ein 5*-Hotel.
Alle möglichen Deutschen Programme im TV.
Negativ: Kostenloses WLAN nur auf dem zentralen Platz, sonst recht hoher Zuschlag je nach Tagen.…
Das Konzept der Familie Lopesan die Atmosphäre und die Architektur des kleinen Ortes Agüimes in Form der Kirche und eines nachempfundenen Marktplatzes zu kopieren ist voll gelungen. Die imposante Empfangshalle beeindruckt ohne protzig zu wirken.
In der weitläufigen Anlage vermitteln die Plaza, der Garten und die Poollandschaft ein Gefühl der Behaglichkeit, man fühlt sich trotz der Größe des Gesamtkomplexes sofort wohl.